浦发银行珠海分行“一站式”服务

浦发银行珠海分行这回可真是拼了!接到珠海某股份公司西宁子公司的紧急请求,他们得赶紧给在高原的近千名员工开工资卡,这事可不简单。从温暖的珠海跑到寒冷的西宁,这一路可是足足两千多公里。再加上高原反应和人手紧张,真不是件轻松活儿。不过他们动作快,五天内就搞定了全部任务。这个“极速响应”真是没话说! 接到任务后,珠海分行立马启动应急预案。为了保证不出错、高效率,他们制定了个“一站式”服务方案:派人去现场驻守,还能用PAD和手机银行来办理业务。团队一到西宁就先把设备调试好,然后开始工作。为了不耽误企业正常生产,他们选择在员工下班后加班加点干活儿。针对排队时间长的问题,他们启用了“掌上云柜台”,让员工在手机上就能办卡。这可是一个20人的大团队在努力呢! 现场工作的时候大家都挺辛苦的。每个人都在认真地给员工开卡、激活账户,还手把手教大家怎么用手机银行查询信息。大家都觉得这样的服务特别贴心。企业老板对浦发银行的服务也很满意,说这次上门服务解决了他们的大问题。驻场的员工也很高兴,终于不用来回折腾就能办好工资卡了。 浦发银行珠海分行一直都坚持“以客户为中心”,这次他们真的是拿出了诚意来为客户服务了。以后他们还会继续努力提升服务质量,用实际行动做好民生金融服务。