普陀创新"客货邮"融合模式破解海岛物流难题 日均千件包裹实现"当日达"

问题:海岛配送长期面临“成本高、时效慢、服务不均” 普陀区海岛众多、居民点分散,传统快递以企业各自为战为主,车船装载率不高、线路经营性不足,偏远小岛容易出现“能寄难送、时效不稳”的情况。

叠加海上运输受风浪影响明显,包裹常在码头等待船期,旺季与恶劣天气时延误更为突出,基本公共服务的均衡可及面临现实挑战。

原因:运输链条断点多、资源利用不充分、末端网络薄弱 一是跨海运输环节多、衔接复杂,陆路集散与海上班次之间缺少高效协同;二是多家快递企业重复投入、重复运行,车辆和人员分散导致单票成本上升;三是部分小岛人口规模有限,企业单独开通线路难以形成稳定收益,末端网点与服务能力不足,影响群众获得感,也制约了海岛产品“出岛进城”。

影响:从民生服务到产业流通,效率短板制约海岛发展 物流时效与覆盖面直接关系群众日常消费、医疗应急保障以及文旅经营体验。

过去快递慢、选择少,既影响海岛居民生活便利,也影响民宿、餐饮等业态的供应链稳定。

同时,渔农产品上行若缺少稳定的冷链与班次保障,容易错过市场窗口期,难以形成“产得出、运得快、卖得好”的良性循环。

对策:以“共配+客运带货+低空补位”重构海岛物流体系 近年来,普陀区围绕基本公共服务一体化改革,推动形成陆海空联动的“客货邮”融合模式。

——陆上端,建设快递物流共配中心,推动场地共建共享、分拣统一集约。

来自10余家快递物流企业的包裹集中分拣后再统一装车配送,改变了过去“各跑各线、车难装满”的局面。

据当地介绍,通过集中共配,快递企业年均可节省成本280多万元,偏远小岛业务从“难以开通”转向“稳定覆盖”。

——海上端,依托客运站点与客轮运力设置“客货邮”专区,将快递与客运班次有机衔接,提升船期利用率和时效确定性。

目前普陀已开通“客货邮”专线35条,90个行政村实现快递“区到村”一日达全覆盖。

对行动不便群体,村级服务点提供必要的上门服务,民生保障进一步下沉到末端。

——空中端,以低空物流补齐应急与小岛末端短板。

普陀已建成无人机起降场21个、获批低空物流航线10条,并入选相关试点。

蚂蚁岛、登步岛探索常态化配送,日均可实现多架次运行,餐食、咖啡及药品等均可按需配送。

今年以来累计完成配送1300余单,显示低空手段在“短半径、高时效”场景中的独特优势,也为海岛医疗应急、旅游旺季保障提供了新的解决方案。

前景:由“包裹进岛”迈向“货畅其流”,释放共富与产业升级效应 随着网络密度提升与多式联运协同增强,普陀海岛物流正由“解决能不能送”转向“送得快、送得稳、送得好”。

更值得关注的是,这一体系正在带动渔农产品上行:回程运力装载海岛养殖与特色产品进城入市,提升周转效率与市场响应速度,助推渔农民创业增收。

数据显示,2025年普陀区快递下行560万件、上行130万件,分别同比增长12%、13%,反映出海岛消费与产业流通的双向活跃。

从更长远看,陆海空“客货邮”融合模式的价值不仅在于缩短配送时间,更在于通过制度化协同与基础设施完善,把分散的岛屿节点纳入统一的公共服务网络和现代流通体系。

下一步,随着航线拓展、数字化调度与冷链等能力补强,更多小岛有望实现服务同质、时效可预期,海岛“生产端—物流端—市场端”的衔接将更为顺畅。

一只包裹的跨海旅程,丈量的是公共服务均等化的进程,也映照出基层治理创新的温度。

普陀的实践说明,破解海岛物流难题,既需要制度设计的突破,也需要技术手段的支撑,更需要政府、企业与社会的协同发力。

让每一座小岛都不再因地处偏远而被发展遗忘,这不仅是物流改革的目标,更是共同富裕理念落地生根的应有之义。