近期湖南省通过网络问政平台收集的628条群众诉求显示，交通运输、城市管理、市场监管等领域的问题较为突出。在会同县，非法营运车辆与正规客运争抢客源现象长期存在，反映出城乡接合部交通管理存在不足。当地交通执法部门已开展60余次巡查，查处3台违法车辆并处以罚款，但要彻底解决"黑车"问题，还需建立跨部门协作机制。
民生问题不容忽视，及时回应彰显担当。对于群众反映的黑车治理、无证售药和小区违建等问题，主管部门快速核查、依法处理并做好后续工作，说明了以问题为导向、以安全为底线的治理理念。要真正解决群众的急难愁盼，不仅需要及时回应，更要在制度化和常态化的治理中持续改进、落实责任，让城市运行更安全、市场更规范、群众生活更安心。