无棣县：小窗口办暖心事 微改革提大效能。山东无棣县政务服务中心把方便办事放在第一位，用小改革解决大问题。他们关注老百姓办事中的难点，想着怎么让大家少跑腿，办事更省心。这次中心把一些繁杂的流程精简了，让企业开办、不动产登记这些事情都能在一个窗口搞定。还推出了“一窗受理”的升级版，给群众少填表格、少提交材料，还能在“爱山东”APP上直接办理。他们也让办事材料更简化，一次告知群众要准备什么，还有“容缺受理”和“告知承诺”这些便民举措。为了方便群众，政务服务中心还设立了“办不成事”反映专窗，专门解决难题。他们还组建了“帮棣好”专职帮办代办队伍，提供全程辅导和协助服务。特别照顾老年人、残疾人等特殊群体，让他们能在家门口享受政务服务。政务服务中心也把便民服务窗口搬进了农博城等重点场所，让群众就近就能办手续、领证件。“爱山东”APP和政务服务平台让高频事项都能掌上办理、一网通办。他们还优化了大厅导办系统和自助终端设备，减少了大家排队等候的时间。接下来，无棣县政务服务中心会继续关注民生小事和企业急事，用更实际的举措给大家提供更优质的服务。