我是闵行区司法局的姜慧萍，从1990年进入这个行当开始，一直都没离开过基层。2011年的时候，我被派到了颛桥司法所当所长。刚去的时候，我完全是个新手小白，啥也不懂。不过我这人就是爱钻研，加上干活也卖力，很快就把当地的情况摸透了，成了一个懂行的行家。 但好景不长，2015年区里搞基层法治建设考核，颛桥镇居然垫底了。这事儿把我打懵了。我是法律专业出身，大学一毕业就干这行了，还拿过律师资格证。平时工作里我可是连轴转的，绝对算得上兢兢业业。那时候我就想不通：我到底是哪里出了问题？ 后来我琢磨明白了：原来我的观念太老套了！时代在变，司法局的职能也在变。我们基层司法所不能光做普法宣传、调解纠纷这些老一套的活儿，还得在法治建设上想点子、出真招才行。找到了病根儿，我这股劲又回来了。我开始疯狂学习新文件、查资料、找专家讨教。我还主动找镇党委汇报想法、争取支持，带着团队去执法一线跑断了腿去了解情况。 功夫不负有心人，到了2016年考核的时候，颛桥镇直接从倒数第一变成了第一名！而且后来还一直保持在第一梯队。2021年的时候，在全市法治建设示范街镇评比中，我们又拿了第一。 2022年我有幸获得了全国“人民满意的公务员”称号。为了发挥好这个典型的作用，局党委在2023年4月专门给我成立了工作室。我就把这里当成了带徒弟的大本营。针对队伍缺人的情况，我搞出了“理论点拨+实践探索+头脑风暴”的培养模式。 我把自己几十年攒下来的调解经验和办案技巧全都毫无保留地教给年轻人。从怎么跟人说话、怎么梳理证据，一直到法律条文怎么适用、协议怎么写，我都手把手地教他们。我还专门搭建了平台搞案例讨论、业务比武和培训。 除了带新人，我还推动资源联动整合。我让调解员们多跟法院、公安还有信访部门打交道，把矛盾纠纷消灭在萌芽状态。这样一来就形成了一个“大调解”的工作格局。 最近几年我又开始琢磨队伍建设的事了。以前的调解员年纪偏大、工资待遇也不太好、大家都觉得干这行没前途。针对这些痛点我大胆推动改革：把案件难度、调解时间长短和群众满意度这三个指标作为考核核心，实现多劳多得、优绩优酬。这下子队伍里的活力可出来了！现在我们专职调解员队伍里80后的骨干占了一半以上。 说起带徒弟的事，郑瑞席给我印象最深。他刚调来当副所长那会儿什么也不懂，我就带着他去现场实战。“姜老师让我们明白，”他常说，“调解不光是技巧，更是扎根基层的赤诚……”