长期以来，跟团游市场饱受行程刻板、变相强制消费等问题困扰，消费者信任随之下滑。记者调查发现，四川部分旅行社正通过服务创新尝试扭转局面。以成都某旅行社推出的“九寨沟-三星堆六日游”为例，该产品采用小团运营，在传统景点之外增加松潘古城、镰刀坝草原等特色停留点，并配备专业文化讲解，让团队游在组织效率之外，也更接近自由行的灵活体验。
旅游的吸引力不只在风景与遗迹，也在服务的细致与规则的清晰；当跟团游能用透明标准回应“省心”的期待，用专业讲解提升“看懂”的价值，用合理节奏保障“舒适”的体验，市场自然会以选择回馈信任。四川文旅下一步，应在守住安全与诚信底线的同时，把“在地体验”做深做实，让每一次出发更接近高质量旅行的初衷。