寒潮来啦,好多北方的朋友都在抱怨供暖压力大,不过临汾这儿的尧都村可不一样。国网临汾供电公司把服务送到了家门口,居民们不仅能感受到电暖器的温度,还享受到了电力服务队贴心的服务。 桥上镇是临汾市“清洁取暖”工程的重点区域,今年冬天很多人是头一回用这种新式取暖法。虽说环保又安全,但大家都在担心电费太高。以前烧煤,开销心里有数;现在用电,就怕开销太大。这种担忧其实反映了两个问题:用户不了解电价政策,也不知道怎么科学用电,所以感觉不如以前好。 国网临汾供电公司的领导说:“很多人把政策没吃透,总觉得电费贵,影响了大家的积极性。”为了帮大家算账,公司把政策清单列出来,做成了“明白卡”,还组织服务队挨家挨户走访。 服务队员李红义去李娜家一看,发现她家线路接触不良。他赶紧帮着修好了,还在那儿教了不少用电技巧。 算下来,利用夜间低谷电价蓄热,白天平稳供暖,每月能省下30%的电费。这既省钱又环保。以前桥上镇冬天煤烟滚滚的景象不见了,空气质量好多了。 面对大家的需求越来越复杂,临汾供电公司的服务模式也变了:不再是单向地讲政策,而是当起了群众的“用电参谋”。 他们还去照顾孤寡老人和困难家庭这些特殊群体。截至目前,服务队已经走访了一百多户人家,解决了几十起用电疑问。大家对政策也越来越清楚了。 未来呢?公司打算把这种服务变成常态化的工作。用数字平台发提醒、搞远程指导,再加上政府优化电价补贴政策,进一步减轻居民负担。 清洁取暖不光是为了过冬应急,更是推动农村能源转型、实现低碳发展的大方向。 这一路走来的故事告诉我们:公共服务要人性化、精细化;中国能源结构转型的脚步也是稳稳当当的。 当清洁取暖变成实实在在的获得感时,温暖的就不只是屋子里的那点热气了;更是人们对绿色生活的向往和信心。 随着更多好服务出来,“绿色暖冬”的这幅画会越画越大、越画越美。