当代社会工作节奏加快，职业人群普遍面临工作压力大、作息不规律、亚健康等问题。传统就医模式下，中医门诊多工作时间开放，不少上班族因时间冲突难以及时获得专业的中医健康指导，折射出医疗服务供给与社会需求之间的时间错配。为解决这个问题，济南市中医医院治未病科优化服务模式，推出夜间门诊。门诊安排在每周工作日17时至20时开放专家号，方便群众在下班后就诊，更便捷地获得中医专业服务。夜间门诊覆盖中医预防保健的多个方向。科室通过中医四诊辨识体质，评估个体身体状态及易感疾病倾向，为后续健康管理提供依据。针对颈肩腰腿痛、失眠、便秘、肥胖等常见问题，医生制定个性化调理方案，并结合脐针、推拿、砭石灸、泥灸、火罐、刮痧、中药贴敷等中医特色外治技术，采用以非药物疗法为主的干预方式，帮助改善状态，体现“治未病”理念。科室具备较强的学科与技术支撑。作为国家首批中医治未病试点单位和国家中医药管理局中医治未病服务能力试点单位，配备法国鹰演全身健康扫描系统、中医经络检测仪、飞利浦彩超、骨密度仪等设备，为辨识评估与调理效果观察提供数据支持，实现中医理论与现代技术的结合。人才梯队较为完善，现有主任医师1名、副主任医师2名、主治医师3名及其他医护人员10余名，包括济南市名中医、硕士生导师、省市级师承项目继承人等，临床经验丰富。夜间门诊预计带来多上效益：对职工群众而言，增加了就医时间选择，减少因工作冲突而延误健康管理的情况；对医疗机构而言，是提升服务覆盖、优化资源使用的尝试；对中医药发展而言，有助于推动预防保健理念在现代生活场景中落地。为保障就医秩序与服务质量，夜间门诊实行预约制。患者可拨打0531-81698677或0531-81698678预约，减少现场等待，提高诊疗效率。
当高强度工作节奏与健康需求相互叠加，优化医疗服务供给方式已成为现实课题。济南市中医医院的探索表明，通过调整服务时段、提升存量资源利用效率，可以在不额外增加硬件投入的情况下改善服务可及性。这不仅为中医药服务的现代化提供了可借鉴的路径，也反映出医疗体系从“以治病为中心”向“以健康为中心”转变的趋势。下一步，如何将此类便民服务深入规范化、可持续推广，仍有待行业持续探索。