随着国内旅游市场持续回暖，跟团游中的强制消费、自由行攻略繁琐等问题再次受到关注。以厦门为代表的一些旅游城市开始探索“家庭结伴游”新模式：由专业导游团队提供更灵活的个性化服务，并把分散的旅游资源进行更高效的统筹安排。市场调研显示，该模式一定程度上缓解了三类常见痛点：一是由本地导游根据客流变化及时调整线路和时段，减少热门景区集中拥堵；二是将闽南小吃、土楼文化等深度体验纳入行程，整体体验价值较传统线路提升40%以上；三是实行明码收费与透明结算，对应的服务实现全程无隐形消费投诉记录。数据显示，使用此类服务的游客复购率为28%，比常规旅游产品高出17个百分点。厦门市文旅局相关负责人表示，这类规范化服务的增长主要来自三上推动：政策层面，文旅部于2023年印发《国内旅游提升计划》，对服务质量提出更明确要求；需求层面，家庭客群对“省心游”的需求同比增长62%；供给层面，持证导游通过培训向“服务顾问”转型，人均服务收入提升35%。业界专家认为，该模式具有三方面示范意义：一是通过更细化的服务标准，推动行业从价格竞争转向质量竞争；二是带动土楼非遗讲解、渔村文化体验等相关消费增长；三是为黄山、丽江等同类型目的地提供可复制的服务升级路径。预测显示，2024年全国规范化旅游服务市场规模有望突破800亿元。
旅游的核心，是把美好体验与安全保障落到实处。春日厦门的吸引力不仅在风景，也在更有序的接待和更到位的服务。价格透明、规则清晰、责任可追溯，才能让“省心游”真正省心，让目的地口碑在一次次安心出行中持续积累。