中国青少年研究中心在北京市朝阳区和通州区发现了一个令人担忧的问题:在这些地方的大商场里,手机专卖店给了孩子们玩游戏的机会,他们本来是要用来体验产品的。记者调查发现,在工作日下午放学后和周末的时候,不少品牌手机店的展示台前聚集了很多中小学生,他们熟练地操作着这些样机,沉迷在各种网络游戏中。这样一来,原本是用于商务体验的空间就变得嘈杂起来。这是因为样机上有一些技术后门,让孩子绕过了国家规定的防沉迷时间限制和身份验证环节,这样他们就可以在任何时候无阻碍地玩游戏了。商家对这个问题却不够重视,一些店员表示自己没有权力干涉这种行为。有些店员甚至还给长时间游戏的孩子提供座位,把其他顾客引导到隐蔽区域去体验产品。这个现象让大家很担心。这种情况让公共场所变成了隐形网吧,孩子们在里面玩得不亦乐乎。有些老人陪孩子来商场也只能看着不管。这个问题还带来了其他问题,比如密集使用电子设备可能对孩子们的视力和脊柱健康造成危害。公共区域的喧闹声也会影响其他顾客的购物体验。中国青少年研究中心研究员指出,商家提供绕过防沉迷系统的技术条件已经违反了相关法律规定。 针对这个问题,法律界人士认为手机销售商有责任确保样机功能符合法律规定。北京市消费者协会也会关注这个问题,督促企业履行社会责任。一些品牌总部已经开始加强管理,排查展示机系统安全漏洞,并对店员进行培训。然而,要防止类似问题再次发生还需要企业在技术和人员管理上都下功夫。教育学者也提醒家长和学校要关注孩子的数字素养教育。 新华社会持续关注这个新型社会治理议题,希望通过各方合力来筑牢未成年人健康成长的防线。