冰雪文旅搞了新花样,长春正给大伙儿打造个适合各种年龄段的冬天玩地儿。冬天到了,冰雪文旅产业变成了北方不少地方刺激消费、给百姓添乐子的大靠山。最近,长春的两个冰雪乐园开门迎客了,靠着花样翻新和服务贴心,游客们在寒冬里玩得更暖和,心里更舒坦,也给冰雪经济的高质量发展添了把柴。以前北方冬天的户外文旅项目常有两大难处:一是活动内容太单调,没法照顾到老幼中青这些不同年龄段的人;二是天太冷,配套设施跟不上,游客待不住也不舒服。这些问题拖住了冰雪消费潜力的后腿,也让文旅产业没法长久红火。 针对这些毛病,长春的园区今年从造场景和做服务两方面一起使劲。在内容上,园区打着“冰雪联动 文化交融”的旗号,弄了个156万平米的场子供大伙儿消费。里头有1314米的雪漂流、520米的冰滑梯这种年轻人喜欢的刺激项目,也有三十多种像冰爬犁、冰上卡丁车这样的亲子游戏。园区还搞了“北极冰川”“云宫雾凇”这种让人能身临其境的景观,让大家在玩的时候还能长见识。 在服务上,园区特别注重让大家心里更暖。把18个暖房重新装修了一下,变成了能歇脚、吃饭、拍照的综合驿站;把那些热门项目的排队区搬到了室内,谁也不用在冷风里傻等着了。还有个地方更有创意,把两节火车车厢改成了温暖驿站,里面有吧台、取暖区和简餐区,成了游客们休息的好去处。这些招儿让游客们感觉好多了,来自广东的游客直呼“太震撼”,本地的也说“安排得特别贴心”。 看消费数据就知道效果不错。开园第一天就有2.1万人次来看热闹,这说明市场对这种高品质的冰雪产品需求特别大。这组数据不光说明这个项目成功了,也说明冰雪经济正在从光看风景转变成玩深度、做全年。业内人士说长春这次做法挺有参考价值:一是通过“冰雪+文化”“冰雪+体育”“冰雪+休闲”这些组合扩大了产业的范围;二是全程都把全龄友好放在心里,让产品更包容也更能长久发展;三是把服务细节当成提升竞争力的关键环节,体现了“以人为本”的思想。 这些经验给北方的地方破解冬天旅游冷清的问题、让一年四季都热闹起来提供了好办法。以后随着大家对冬天旅游质量要求越来越高,冰雪文旅得赶紧从只搞规模转变成精细管理。建议各地在刚开始规划设计的时候就把全龄友好的理念装进去,把配套设施和服务体系再优化优化。同时还要多跟别的地方联动起来,让业态融合得更紧密些,推动冰雪经济往品牌化、差异化、全年化的方向发展。 冰雪不光是老天爷给的礼物,还是能精心雕琢的文化东西和经济动力。长春的实践告诉咱们:当冰雪乐园不再是那种让人冷得受不了的短暂落脚处,而是变成一个有温暖服务、文化体验和大家都能享受的综合性空间时,冰雪经济才能真的“热”起来。这既是对传统玩法的突破,也是对“以人民为中心”这个理念的生动展示。为了深挖冬天资源、培育特色产业,好多地方都能学学这种发展思路。