问题——随着移动支付和线上理财向农村地区普及，金融服务便利性提升的同时，电信网络诈骗、虚假投资、养老骗局等风险也随之蔓延；部分村民对正规金融产品与非法活动的界限认识不足，面对“高收益”“熟人推荐”等话术时容易放松警惕，财产安全和维权能力面临挑战。 原因——农村地区金融知识普及仍存在短板，一些老年人不熟悉智能手机操作，对验证码、转账确认等风险点缺乏识别能力，数字化服务的普及反而增加了误操作的风险。同时，非法金融活动常伪装成“投资项目”“惠民补贴”等形式，利用信息不对称和情感信任进行诱导。此外，个人信息保护意识薄弱、征信认知不清等问题，也容易导致过度借贷或被不法分子利用。 影响——金融风险一旦在农村集中爆发，不仅会造成家庭财产损失，还可能引发债务纠纷、征信受损等连锁反应，影响村民获取正规金融服务的能力。非法集资等问题若扩散，还可能扰乱基层金融秩序，增加社会治理成本。对乡村振兴来说，保障群众财产安全是稳预期、护民生的重要环节。 对策——针对这些问题，农行创智谷支行近日走进东马村开展消费者权益保护宣传活动，将宣教阵地延伸到村民身边。活动通过设立咨询台、发放宣传资料、面对面讲解等方式，重点普及金融消费者八项基本权利、存款保险制度、个人信息保护等内容，并结合真实案例拆解常见诈骗手法，提醒村民警惕陌生链接、异常来电和高回报承诺。针对老年人和农户等重点群体，工作人员开展一对一指导，演示手机银行安全操作、惠农贷款办理流程及反诈工具使用，帮助提升风险识别能力。同时，活动还普及了征信管理、理性借贷和依法维权知识，引导村民通过正规渠道办理业务，遇侵权时及时保留证据并报案。 前景——业内人士指出，金融知识普及是消费者权益保护的重要组成部分，也是普惠金融深入发展的关键支撑。随着数字金融在农村的广泛应用，金融机构需在推广服务的同时加强风险提示和常态化宣教，构建“服务可得、风险可控、权益可护”的闭环机制。农行创智谷支行表示，未来将围绕重点人群和高风险场景持续开展宣传，推动宣教从集中活动转向日常服务，以更贴近群众的方式提升农村金融安全水平，为乡村振兴营造稳健的金融环境。
金融知识下乡不仅是宣传活动，更是打通金融服务“最后一公里”的重要实践；在数字经济快速发展的背景下，如何让农村居民既享受金融便利又规避风险，需要金融机构不断创新服务模式。此次东马村的活动证明，只有将专业知识转化为群众听得懂、用得上的实用技能，才能真正守护好百姓的“钱袋子”，为乡村振兴提供有力支持。