霸州迎宾西道的一家造型店搞了个“超低价”会员卡活动。顾客徐先生看中这一波活动,一口气给店里买了5张会员卡,每张20元,总共花了100元。会员卡上明确写着每张卡可以剪2次头发,所以徐先生就打算先把5张卡都买下来。正月里他刚去剪完第3次头发,心里盘算着到了3月1日还能再去剪3次呢。谁知道等到3月1日他再去理发店的时候,店长直接就把他挡在门口了,说他的卡已经过期了。徐先生当场就懵了,这卡上根本没有标注有效期呀,怎么说过期就过期了呢?店长倒是挺大方,先承认这卡确实是他们店里发的,可话锋一转又说这不是他们家的卡了。这一下徐先生的火气就上来了:“那我找谁去?”,双方为了这事儿吵得不可开交。最后徐先生直接把车停在店门口不走了。对于这事儿店家的解释是,这张会员卡早就过了保质期了,而且规定一个人只能买一张。徐先生一下子买了5张肯定是恶意囤卡。不过店主也说了,剩下的2张会员卡还是愿意退钱给他。可徐先生觉得自己的权益受到了侵害,怎么可能愿意就这么算了呢? 店主还在店里贴出告示说什么“最终解释权归本店所有”,觉得自己已经尽到提醒义务了。但《消费者权益保护法》可是明文规定过的:经营者不能用格式条款或者店堂告示来排除或者限制消费者的权利。 面对这种情况怎么办?如果双方协商不了那就只能走法律途径了。 其实办卡的时候还是要多留个心眼儿:首先得问清楚有效期是多久;其次限购政策也得搞明白;最后一定要保存好消费凭证。别到时候贪了一时便宜,回头维权的时候才发现麻烦大了。以后碰到“充值送”活动的时候先冷静下来三秒——把规则问清楚、把凭据说清楚、把底线守清楚。