我刚来黑龙江的时候，整个人就像掉进冰窟窿里，后来在哈尔滨打工，才渐渐暖和过来。那个叫黄文明的小伙子，是个地道的齐齐哈尔农村娃，以前啥都干过，现在在顺丰混得挺滋润。不光是手头紧巴的问题解决了，家里人也都觉得踏实了。他说公司把人当回事儿，五险这些都买齐了，发工资从来没拖沓过。冬天给发厚棉袄和暖手宝，夏天发冰棒降温；网点里有休息区，还备着热饭热水和急救药；要是家里有啥难处，工会和同事立马就能帮忙；逢年过节还发福利。这实实在在的好处，让他在哈尔滨扎下了根，也把这儿当成了第二个家。 说到暖心的事儿还不少。黄文明负责的片区里有位独居的老太太年纪大了，用不惯智能机，寄东西特别费劲。他知道后每次都主动上门帮忙打包整理单子，哪怕下大雨下雪也不落下。有一次下大雪他把快递送到家去，老太太心疼得直搓手给煮了杯姜茶喝。现在这老人早就把他当亲人了。他说哈尔滨的人都特热情，他也学着把这份劲儿给守住。 有一回特别冷的时候有个客户急着给外地的家人寄救命的药找过来求他帮忙处理。他一路加急跑手续全程盯着送到位抢回了时间去救人。客户后来专门打电话过来道谢这种信任沉甸甸的压在心里让他更想把这份服务做好。 从外乡漂泊的人变成了城市里的一股新力量黄文明在哈尔滨既赢得了面子也成长了不少。他在给千家万户跑腿送包裹的时候也传递着快递人的温度和责任感。