2月4日15点左右，临安区百丈岭那边云雾特别大，能见度不高。刚好是周末大伙儿去赏雪的高峰期，有个穿蓝衣服白裤子的小伙子在离景区入口差不多500米的地方摔了一跤，从大约2到4米高的山坡上掉了下去。盛某，也就是百丈村党支部书记，当时正守在景区门口，一听到呼救声，立马拿着急救包往出事地点跑。盛书记说他赶到的时候，发现那小伙子脑袋上在出血，不过意识还清醒，自己说胳膊疼。在等专业的救援队来之前，村里的干部还有好心的游客先帮伤者做了点止血处理。 过了36分钟，临安区的消防大队接到了报警，马上启动了山地救援预案。消防、公安、医生还有狼行公益救援队的人凑成了一支联合队往那边赶。因为周末路上车太多太堵，救援车一直到16点15分才开到山脚下。山里路又湿又滑，救援人员只能徒步往里冲。他们只用了13分钟就找到了掉在山崖下的伤者。医生检查后说他头部有伤还在出血，虽然生命体征还稳但身子挺虚，赶紧给他做了包扎固定。 最让人头疼的是怎么把人弄下来。融化的雪在地上弄了一大摊泥，再加上暗冰，担架根本推不动。救援人员前后护着、分段接力抬着担架往前走，有些特别陡的地方甚至直接用肩扛着抬。 现在天冷得厉害，百丈岭那边出现了雾凇景观，把好多游客都吸引过去了。大家发的照片里能看到步道上都是雪跟冰凌混在一起的泥路。虽然景区门口立了安全提示牌，但还是有不少人没带专业的登山装备。临安区文旅部门的数据显示，今年冬天山区景点的人比往年多了差不多40%。为了应付突发状况，当地在主要的登山道上设了5个应急点，存了担架和急救包。狼行公益救援队的人说他们周末每天安排12个义警轮流守着岗亭，可游客比预计的多太多了。 这次救援也把山地旅游管理里的一些问题给暴露出来了：一个是天气预报的信息不准头；二是非专业的登山者几乎没带登山杖；三是救援通道老被社会车辆堵着。浙江大学公共管理学院的教授说这事儿得建立个“预警-预防-救援”的体系。特别是天气刚转冷的时候，得把游客人数控制住，实在不行就得临时关园。他建议搞个智慧登山的系统，扫个码就能知道人的行踪还能给点提醒。 政府部门和专业救援队还有民间组织这次反应特别快也配合得特别好，帮伤者争取到了宝贵的救治时间。这也说明基层应急体系做得还行。以后冰雪旅游肯定还会更火，怎么在看风景和保安全之间找个平衡是个大问题。这次事也给大伙儿提了个醒：虽然风景美得很，但安全这事儿必须放在第一位。只有管理部门细着心管着、救援的队伍随时都在备着、大家出门也长点心眼，才能让“诗与远方”走得稳当、走得长远。