厦门机场启用入境无感通关系统 “二检合一”模式将旅客通关时间压缩至20秒

随着国际航班量逐步恢复和春运客流高峰的到来,传统入境通关流程效率不足的问题更加明显。数据显示,2023年厦门空港口岸国际旅客吞吐量已达2019年的78%——但在串联式查验模式下——高峰时段旅客滞留情况时有发生,平均通关时间超过35分钟。

通关提速不仅是流程的优化,更是服务理念的提升。把关严格、服务优质和效率提升可以并行不悖,关键在于以系统思维重构流程、建立协同机制、强化信息化支撑。厦门机场的无感通关模式为口岸运行提供了可借鉴的经验,也启示各地在改善公共服务时应注重用户体验和安全底线,通过改革创新持续满足出行需求的变化。