孝昌农商银行王店支行的员工们天天都把服务做到了老百姓心坎上。吴世平审核过,文丽也把报道发出来了。大家都知道,柜台这三尺空间可是连着千家万户的生计呢。 清晨八点,大门慢慢拉开,阳光照进来,整个大厅都亮堂了。叫号机响了一声,热闹的一天就开始了。那天徐经理特意给王奶奶放慢语速说话,因为老人耳朵不太好使,她用对讲机一字一句地教着按机器。王奶奶取钱的时候手都在抖,密码也输不对,小徐每次都在边上耐心地等。时间长了,王奶奶就把小徐当成了自家人。每次取完钱,她总要从窗口塞过来一把糖。 2月份张大爷急得午饭都没吃,拿着本泛黄的旧存折跑来取钱。他以为里面的钱早没了。大堂经理赶紧给他倒了杯水安抚情绪,柜员仔细核对信息后发现账户虽然“睡着了”,但钱还在呢。大家全程帮着张大爷一笔一笔地数清钱,“这下放心了”,老人连声感谢。 赶集的时候最忙了。卖菜的大爷大娘们拎着一袋袋沾着泥巴的零钱来存钱。一元五角一角的碎钱混在一起也不怕,大家专门安排人来清点这些零钱。卖豆浆的刘阿姨说以前去别的地方人家都嫌麻烦不要这些碎钱,“来这儿心里踏实”。 傍晚六点下班了卷帘门落下,柜台后面的灯光还是亮着的。点库、对账、整理档案这些琐碎活儿得接着干。虽然没有什么惊天动地的大事发生,但每天都在坚守着这份职责。 农商银行王店支行就扎在王店镇上。用耐心换来安心、用真心赢得信任。每天把温暖送给老百姓,让金融的温度照亮了王店镇家家户户的灯。