义马市泰山路街道在基层治理方面有了新突破。张乐乐介绍说，这次义马市泰山路街道用“建阵地搭台、活形式聚人、强支撑增效”的三步工作法，把居民“急难愁盼”的心声变成群众发自内心的掌声。 怎么把居民的需求转化为群众认可的成果？义马市泰山路街道通过这三步工作法，让基层治理从被动应对转变为主动作为。他们建立了一个闭环体系，从收集诉求到协商议事再到反馈结果，给群众一张清单上的问题变成了幸福清单。 建强阵地很重要，义马市泰山路街道把服务触角延伸到群众家门口。他们把社区办公场所搬到居民生活区，让网格员常驻小区办公，服务就送到了门口。设立居民议事厅和红色议事厅，每周六接访日居民随时反映问题。 创新形式也很关键，义马市泰山路街道丰富了议事载体。他们通过“甘棠议事”机制解决矛盾纠纷，小事即时调处，大事多部门联动解决。今年以来他们解决了130多项民生问题和30多起矛盾纠纷。 强化支撑也是必不可少的一步，义马市泰山路街道完善了闭环机制。他们建立了“居民点题—支部派单—先锋领办”的服务机制，把群众诉求进行全程管理。他们还推行积分管理制度，激发党员群众参与热情。 从被动管理到主动参与，从旁观者到主人翁，这次张乐乐谈到的泰山路街道正通过“三步工作法”激活基层治理内生动力。下一步，他们将探索数字赋能和激励引导等新路径，形成共建共治共享的治理共同体。