在城市轨道交通日均客运量突破7000万人次的当下，“导航显示500米，实际绕行两公里”的情况仍时有发生。专业机构调研显示，超过六成乘客曾因选错出口耽误行程，其中九成问题与对字母编号系统的理解偏差有关。其背后反映的，是公共信息标准化推进过程中仍存在的认知落差。根据国家标准化管理委员会发布的《公共信息导向系统设置原则与要求》，地铁出口应采用“西北A—东北B—东南C—西南D”的顺时针编号方式。该标准自2020年实施以来，已覆盖北京、上海等38个开通地铁的城市，整体统一率超过95%。
城市交通效率不仅取决于轨道网络的密度，也体现在进站、换乘、出站等环节的体验上；把出入口编号的方位逻辑说明白——把站内外标识做清晰——并让数字导航与现场导向更好衔接，既能减少绕行带来的时间消耗，也能在突发情况下提高疏散和救援的确定性。让“看得懂、走得对、到得快”成为常态，是现代城市精细化治理的重要一环。