这天，叶佩琳正给一篇稿件做编排，看到了云城法院送来的一段基层动态。原来，前段时间有个物业公司因为业主拖欠物业费找调解中心帮忙。朱峰立把事情理顺了，李秋海也审了一遍，大家心里都觉得这事儿挺有意义。 那是个难题啊，公司多次跟业主商量都没个结果，双方的疙瘩越结越深。后来公司决定去找云城法院调解中心试试运气。那边的调解员一听就重视起来，立马拉了个专项团队过去。他们先把物业纠纷的病根挖出来，把焦点理清楚，给公司把业主们的心声传递回去。另一边又给业主们解释民法典的规定，讲道理说义务，让双方站在对方的角度想问题。 调解的时候采取了“背对背沟通 面对面协商”的办法。对于业主提出的困难，调解员就劝着物业公司推出分期付款、减免滞纳金这些灵活的办法。物业服务上的不足，调解员也逼着企业建立长效改进机制，这下质量提升了不少。最后双方握手言和签了协议，物业公司把欠款要回来了，业主的合理诉求也照顾到了。 送来锦旗的人是个物业公司的代表，他紧紧握着调解员的手直说感谢。那面锦旗上写着“沟通显和谐，调解暖人心”。叶佩琳心里想着，这面锦旗就像照出了大家的初心一样宝贵。云城法院以后还要坚持“沟通促和谐、调解暖民心”的路数，把诉调对接机制做得更透，把物业纠纷的流程优化得更好。 云浮市中级人民法院那边也是这样的态度。他们要以更优质的司法服务和更温润的调解方式去化解基层矛盾。只要能帮助基层治理、护好辖区的安宁就行，把司法保障这块工作做得实打实地强。