在推进基层治理现代化的进程中，如何精准回应群众精神层面的"急难愁盼"，成为检验治理效能的重要标尺。湖南省张家界市武陵源区以问题为导向，探索出一条将心理健康服务深度融入基层治理的创新路径。 前期调研数据显示，该区初中生情绪问题检出率达28%，乡村学生心理异常率较城区高出12个百分点，近三年严重心理危机事件年均增长15%。受传统观念影响，当地主动寻求心理援助的比例不足四成，专业服务供给不足与需求激增的矛盾日益凸显。 面对此治理难题，武陵源区委区政府将心理关爱纳入社会治理创新重点工程。2025年5月启动的"源予爱"项目，建立起由区委社会工作部统筹，教育、民政等12个部门协同的联动机制。通过制定三年行动方案，明确"基础建设—服务提质—品牌塑造"的阶梯式发展目标，实现政策设计与社会需求的精准对接。 项目实施过程中显示出三大创新亮点：一是首创"双牵手"帮扶模式，组织180名党员干部与98名困境儿童建立长期结对关系，将物质帮扶与心理疏导有机结合；二是建立三级预警机制，通过学校筛查、社区排查、专业评估实现心理危机的早发现早干预，累计化解高危案例37起；三是整合多方资源，依托景区服务站、社区活动中心等场所设立心理咨询点，使专业服务可及性提升60%。 最新评估报告表明，项目覆盖区域青少年抑郁症状缓解率达76%，家庭关系改善满意度达91%。更值得关注的是，通过开展200余场心理健康科普活动，当地居民对心理问题的正确认知率从32%提升至68%，打破了"心理求助即示弱"的社会偏见。 中国社会治理研究会专家指出，武陵源的实践揭示了基层治理的新规律：在物质条件基本保障的前提下，精神需求的满足成为提升群众获得感的关键变量。此项目通过制度性安排将柔性服务嵌入治理体系，实现了刚性管理与人文关怀的有机统一。
武陵源区的实践表明，基层治理的深度取决于对群众需求的关注程度。"源予爱"项目通过政府主导、部门协同和社会参与，形成了良好的治理效果；此探索启示我们——基层治理要真正赢得民心——必须聚焦群众实际需求，用专业服务和人文关怀提升群众的获得感、幸福感和安全感。这是新时代基层治理创新的核心要义。