2月20日这天，陈月安给记者讲述了一段发生在安顺西站的暖心故事。事情要从8时44分说起，安顺西站接到了安顺西综控室行调的电话通知，告知G5349次列车4号车厢上有一名患病旅客，需要在4站台临时停靠，交给安顺西站进行救治。接到消息后，安顺西站立即启动了绿色通道，把轮椅和担架都准备好了，还打开了消防通道，就等着列车进站。8时58分，列车顺利停稳。车站工作人员第一时间找上车长了解情况，然后大家合力把旅客用担架抬到站台上。这期间有个小插曲：因为列车过道比较窄，担架转不过弯来，而且旅客病情特殊，列车上的急救医生建议别让旅客动来动去。结果一时半会儿双方僵持不下。关键时刻，客运值班员时旭想出了个主意：把旅客和担架绑在一起侧着往外搬。通过一点一点挪动，大伙儿终于在齐心协力下把人弄下了车。紧接着车站的人还有志愿者一起帮忙，稳稳当当地把旅客送到了一站台。医院急救人员在那儿做了初步检查后把病人送上了救护车。随着救护车开走了，这次生命接力也就算完成了。时旭看了看自己被担架压红的手，笑着说“平安就好”。虽说事情发生得很突然，但大家反应都很迅速。时旭这种挺身而出的精神还有大伙儿的暖心服务，不仅保护了旅客的安全，也让回家的路变得更温暖了些。