记者从拉萨市城关区政府获悉,该区以城市精细化管理为抓手,持续深化城乡环境综合整治,城市治理体系和治理能力现代化水平显著提升,一座生态宜居的高原新城正在雪域高原崛起。
城市管理长期存在的粗放化问题,一直是制约高原城市发展的瓶颈。
传统管理模式往往重应急、轻长效,重形式、轻实效,导致城市环境反复整治却难见成效。
针对这一痼疾,城关区转变治理思路,将标准化理念引入城市管理全过程,围绕群众反映强烈的城市风貌、空中飞线、车辆乱停等突出问题,梳理确定16项重点攻坚任务,逐项制定量化标准和验收规范。
在推进过程中,城关区建立了包保领导一线巡查机制,各级领导干部下沉街道社区,现场发现问题、现场协调解决、现场督促整改,形成了问题发现与处置的闭环管理体系。
这种"一竿子插到底"的工作方法,累计解决各类城市管理问题1.2万余件,市政类群众举报同比下降32%,群众满意度跃升至98%以上。
数据背后,是城市治理理念从"管理"向"服务"的深刻转变。
城市环境的改善,不能停留在表面文章。
城关区坚持标本兼治,推动城市治理从"遮丑"向"治丑"根本转变。
该区建立常态化工作机制,持续开展违法建设拆除、污水垃圾杂物清理和环卫作业提标工作,让城市管理不再"一阵风"。
同时,精心打造37个城市会客厅示范点,将过去脏乱差的城市角落改造成居民休闲的公共空间。
绿化提升工程同步推进。
城关区实施城市绿化"微更新"行动,清理枯死树木1.5万余株,补栽各类树苗93万余株,新增绿化面积达1.72万平方米。
通过见缝插绿、拆墙透绿、垂直挂绿等多种方式,城市绿化覆盖率稳步提升,"推窗见绿、出门入园"的美好愿景正逐步变为现实,高原城市的生态底色更加鲜明。
城市治理的核心在于调动各方力量共同参与。
城关区创新基层治理机制,构建起政府主导、多元参与的协同治理格局。
通过广泛动员驻地单位、党员干部、物业企业、社会组织和居民群众,形成了人人参与、人人负责、人人共享的治理局面。
在机制建设方面,城关区持续完善"吹哨报到""双报到双服务"等工作机制,打通了基层治理的"最后一公里"。
特别是搭建起"流动小板凳"等28个群众议事平台,让居民在家门口就能反映问题、参与决策、监督落实。
这些接地气的创新举措,累计帮助群众解决身边各类问题2.8万余件,真正把精细化管理的触角延伸到了基层末梢。
从数据变化可以看出城市治理的显著成效。
市政类投诉大幅下降,反映出城市管理主动作为、源头治理的能力增强;群众满意度持续攀升,印证了治理成果得到了人民群众的认可。
这些成绩的取得,源于城关区坚持以人民为中心的发展思想,把群众的小事当作政府的大事来办。
城关区的实践表明,高原城市治理必须立足实际、精准发力。
该区按照拉萨市委、市政府提出的"精准化、精细化、精美化"工作要求,将继续深化城市管理体制机制改革,强化科技支撑和法治保障,努力把城关区建设成为"本地人自豪、外地人羡慕"的生态宜居高原新城。
城市治理的成效，最终要体现在群众的获得感、幸福感、安全感上。
以精细化管理破解“城市小问题”，看似琐碎，却关乎城市品质与治理现代化的底色。
把整治行动做成常态机制，把群众参与变成治理力量，把绿化更新与公共空间优化嵌入日常管理，才能让宜居不止于口号，让高原新城在细微处见精度、在长期中见韧性。