问题：乡村振兴进入提质增效阶段，农村地区金融供给与群众金融素养之间仍存在不匹配。
一方面，涉农经营主体、务工返乡群体和老年人等对安全、便捷、可理解的金融服务需求上升；另一方面，非法集资、电信网络诈骗等风险向县乡延伸，部分群众缺乏必要的识别能力与风险意识，容易“听信高收益、忽视高风险”。
如何让金融服务既“下得去”，又“用得上”“用得稳”，成为基层金融机构履责与服务升级的现实课题。
原因：造成上述矛盾的因素具有多重叠加特征。
其一，金融产品与金融术语专业性强，农村地区信息获取渠道相对分散，导致政策与知识“知晓率”不高。
其二，乡村产业多以季节性、订单式和小规模经营为主，金融需求呈现“小额、分散、周期不一”的特点，传统柜面宣传和单一触达方式难以覆盖。
其三，部分诈骗团伙利用熟人社会、情感纽带与信息差实施诱导，叠加移动支付普及、线上平台使用增多，使风险防控压力进一步上移到基层。
影响：金融知识普及不足，不仅会增加个体财产损失风险，也可能削弱乡村产业发展预期和市场信心。
对家庭而言，一旦资金被诈骗或陷入不当借贷，可能挤压教育、医疗等刚性支出；对村集体和经营主体而言，若融资渠道不畅或风险认知不足，容易错过农时、延误生产安排，影响产业链稳定。
与此同时，金融机构若无法有效触达县乡客群，也会在服务覆盖、品牌信任与风险管理方面承受更高成本。
推动金融服务与乡村发展同频共振，需要将“普及知识、精准触达、风险提示”纳入日常服务体系。
对策：在这一背景下，广发银行南极支行将金融知识普及与乡村场景体验结合，于2025年10月23日在近郊生态果园组织“亲近自然、共享丰收、金融赋能乡村振兴”主题活动，邀请私行客户与部分村民共同参与，通过“沉浸式体验+面对面讲解”的方式提升传播效果。
活动中，理财经理围绕与群众生活密切相关的金融政策、理财风险提示、反诈要点等开展宣讲与答疑，引导村民树立理性投资理念、增强账户与个人信息保护意识。
同时，支行在互动交流中进一步了解客户与村民的资金管理需求，提供更具针对性的咨询服务，推动金融服务从“产品推介”向“综合陪伴”转变。
从实践效果看，场景化活动有效拉近了金融机构与县乡群体的距离。
一方面，村民在轻松环境中接受知识普及，更易形成“听得懂、记得住、用得上”的防范意识；另一方面，私行客户通过参与乡村活动强化对实体经济与农业生产的理解，有助于形成更稳健的资产配置理念与长期服务黏性。
支行方面，在规范合规前提下实现了客户关系维护与服务转化，部分客户现场办理或认购相关金融业务，信用卡发卡量亦有所提升，体现出“社会效益与经营成效”相互促进的综合价值。
前景：面向下一步，金融赋能乡村振兴需要从“活动式推进”走向“机制化供给”。
一是持续完善下沉服务网络，结合乡镇集市、合作社、产业园区等高频场景开展常态化宣教，把反诈提示、风险测评与适当性管理前置到服务起点。
二是围绕乡村产业链条优化产品与流程，提升小微涉农经营主体的融资可得性与便利性，同时强化风险教育，防止群众在信息不对称下误入高风险投资。
三是以数字化工具提升精准触达能力，针对老年群体、务工返乡群体等重点人群形成分层宣教内容，推动“金融知识下乡”从一次性宣传转为可持续陪伴。
随着各地乡村产业升级与消费结构变化，县乡金融服务空间将进一步拓展，基层机构在合规、专业与温度之间的平衡能力，将成为竞争力的重要来源。
金融是现代经济的血液，乡村振兴离不开金融的有力支持。
南极支行此次活动虽然规模不大，但其所体现的理念——将金融服务与乡村发展相融合、将商业目标与社会责任相统一——具有重要的示范意义。
展望未来，更多金融机构应当以此为鉴，积极创新服务方式，深化金融支农力度，用实际行动践行服务乡村、反哺社会的承诺，在推进乡村振兴的伟大事业中发挥更大作用。