问题： 2024年末，敦化市丹江街南山楼居民区突发火灾，起火点位于居民胡某家的杂物棚，火势波及7户民房，造成250平方米房屋损毁。
火灾后，胡某与邻居宋某因赔偿问题多次协商未果，矛盾不断升级。
宋某最终诉至法院，此案成为敦化林区基层法院新年开庭审理的首起案件。
原因： 经调查，胡某与宋某此前并无积怨，纠纷源于火灾后的情绪落差和经济赔偿分歧。
胡某对火灾负有责任，但赔偿能力有限；宋某因财产损失严重，情绪激动。
双方因缺乏有效沟通，矛盾逐渐激化。
法官发现，此案若简单判决，虽能解决法律争议，却可能彻底破坏两家多年的邻里情谊。
影响： 邻里纠纷若处理不当，不仅影响社区和谐，还可能引发长期矛盾。
此案中，双方情绪对立，若法院机械适用法律，可能导致“案结事未了”，甚至激化社会矛盾。
因此，法官决定以调解为主，兼顾法律与情理，力求实现“案结事了人和”的效果。
对策： 承办法官采取“倾听—疏导—调解”三步策略。
庭审中，法官首先让双方充分表达诉求，疏导情绪。
宋某倾诉火灾带来的损失与痛苦，胡某则流露出愧疚之情。
法官抓住双方情感共鸣点，结合法律规定和火灾责任认定，耐心协调。
最终，双方同意调整赔偿方案：宋某适当减少索赔金额，胡某分期支付赔偿款。
协议达成后，胡某当场支付部分款项，宋某撤回起诉。
前景： 此案的成功调解，体现了司法工作“以人为本”的理念，为类似纠纷提供了参考。
敦化林区法院通过温情司法，不仅解决了具体矛盾，更促进了社会和谐。
未来，此类调解模式有望在基层司法实践中进一步推广，助力构建更具温度的法治社会。
一场火灾带来的不仅是财产损失，更考验着邻里互信与社会修复能力。
基层司法的价值，既在于明晰权责、维护公平，也在于以可执行的方案促成和解，让当事人重新回到正常生活轨道。
把法理讲透、把情理讲通，推动“案结事了人和”，正是基层治理现代化中不可或缺的“最后一公里”。