春节临近，申城年味渐浓；作为全国重要交通枢纽，虹桥火车站每年承担上海市过半对外客流，春运期间日均到发客流高峰时超过40万人次。在这套庞大的客流疏散体系中，网约车司机是重要一环。据统计，春运期间虹桥火车站网约车司机日均订单量约2万单，这组数字背后，是无数司机的坚守与付出。 然而，这些常年穿行在城市街巷的“摆渡人”中，不少人选择留在上海过年。他们放弃与家人团聚的机会，在岗位上守护城市运转。长期独自奔波、缺少同行交流，加之生活压力与工作疲劳叠加，使这个群体面临多重身心挑战。如何让这些为城市服务的劳动者感受到温暖与支持，成为有关部门需要回应的现实问题。 为此，闵行区委社会工作部联合区总工会、区交通委、新虹街道等多部门，依托“交心驿”进博站司机驿站开展服务。驿站距虹桥火车站西出口约1.9公里，车程4至7分钟，配备休息座椅、自助冰箱、淋浴设施和暖“新”食堂等，为网约车司机提供就近休憩的空间。 2月10日，恰逢北方小年，闵行区在驿站内举办“暖蜂聚巢 新年共暖”迎新活动。现场最热闹的是趣味包饺子环节。晶晨公益“爱心妈妈团”准备了新鲜馅料、饺子皮和家常菜。来自河南的司机王师傅一边包着“麦穗饺”，一边笑着说：“在家时媳妇总说我包的饺子丑，今天看来手艺没退步。”旁边的李师傅提议比一比谁包得更香。原本互不相识的司机们在动手协作中迅速熟络起来，聊起家乡年俗和跑车见闻，驿站里多了几分烟火气。 活动的高潮出现在集体生日会环节。组织方为过生日的网约车司机代表准备了定制蛋糕，生日歌响起，祝福声中，寿星们许下新年心愿。一位司机感慨：“跑网约车三年，这是我第一次过集体生日，特别暖，像和家人团聚一样。”另一位司机说：“平时跑车忙，常常在路边对付一口，难得和同行坐下来好好吃顿饭，今天的饺子真香。” 值得一提的是，此次活动不仅关注司机的生活便利，也把心理健康纳入服务内容。驿站新设心理疏愈角和法律咨询点，闵行区精神卫生中心的心理医生为长期独自奔波的司机提供心理疏导与情绪支持；律师志愿者则围绕劳动权益、纠纷处理及日常法律问题答疑。这类多维服务，回应了司机群体在工作与生活中的实际需求。 网约车司机的工作节奏快、压力大，社交圈相对有限，与家人团聚的机会也更少，心理健康问题因此更容易显现。通过组织联谊活动、引入专业心理支持和法律咨询，涉及的部门正探索更贴近一线需求的关怀方式。这既有助于改善司机身心状态、提升职业获得感，也为城市交通运行增添稳定支撑。
一座城市的温度，既体现在地标建筑的灯火，也体现在对平凡劳动者的细致守护。春运保畅不只是一场交通组织的“硬仗”，同样离不开服务与关怀托底的“软实力”。当更多驿站成为奔波者的歇脚处，更多制度成为权益的支撑点，城市运行的韧性就会更强，团圆的路也会更顺畅、更安心。