转眼到了3月17日这天，凤冈的街头巷尾迎来了一抹抹“藏蓝”。虽然天气还有点冷，但大家伙儿心里头那叫一个暖。这几天，凤岭派出所和王寨派出所的民警干了两件暖心事，把老百姓的事儿都当成了自己的事儿。 先说凤岭派出所，那天有个居民急得满头大汗来找户籍民警。原来他爷爷的身份证丢了，老人家年纪大了腿脚不便，出门一趟太受罪。民警一听这情况，二话不说就给人家开了“绿色通道”，带上设备就直奔老人家家里去了。“爷爷，头稍微往这边偏一点。”拍照的时候，民警一边帮老人捋平衣角，一边轻声细语地指导老人摆动作。忙活了好一阵子才办好，老人和家人连声说谢谢，“没想到警察还能亲自上门给办证，真是贴心。” 同样的温暖也在王寨派出所上演。社区民警在走访的时候了解到，辖区有位老人因为行动不便好几年没办过身份证了。工作人员当即决定带上设备上门服务。从拍照到核对信息，每一步都做得特别仔细。临走时他们还跟老人拍着胸脯保证：“您放心，证件办好我们马上给您送来。”看着民警们在寒风中忙前忙后，群众心里那份感激劲儿都没法说了。 就这么短短几个小时的功夫，大家伙儿心里头的大石头算是落地了。春寒料峭时节，这股子人情味可真让人心里头热乎得很。