人民网2月4日电，黑龙江省鸡西市跟哈尔滨市一样，现在也在忙活着把冰雪旅游市场这块安全屏障搭得更稳当，让外地来的游客跟本地市民都能玩得省心。趁着这寒冬腊月的旅游旺季到了，鸡西市就在12315这个平台上动了脑筋，拉上市场监管、文旅、城管这些部门一块儿使劲。 为了让游客一眼就能找到地方说理，他们在景区、滑雪场、民宿餐馆这些人多的地界儿里专门摆了摊位，还给那里安排了专人盯着。不管是拨打电话还是当面投诉，只要留个底儿，都能当天把纠纷给处理利索。针对那些滑雪装备租不划算、吃饭住宿宰客、价格标签玩猫腻的事儿，他们也盯得很紧。 把各个部门的劲儿都拧成一股绳之后，他们就开始盯着旅游合同、异地维权还有收费不透明这几个容易出岔子的地方使劲。专门发了一份清单，把38个可能会碰到的风险都列出来了。要是发现哪个环节有毛病，就马上整治堵漏洞。至于具体干活的分工，市级那边只管定标准、盯大案和看数据；县区那边负责现场摆摊子、解决纠纷和日常巡逻。 这样一来，那些搞旅游的商家要是想少受点折腾，一次检查就能把多项事办完。执法的时候也不光是罚钱，还会手把手教人家怎么合法合规做生意。鸡西市市场监督管理局的负责人徐成龙还有盛秋实都说了，以后会继续把这个维权机制弄得更细、更暖，让大家伙儿觉得心里踏实。