2024年社交种草类直播平台投诉量翻了三倍，短视频平台也涨了48.8%，国家市场监管总局的数据告诉我们，数字经济带来的繁荣背后，监管的难题也在增多。面对这样的局面，湖南省市场监督管理局决定对平台经济挥出“组合拳”，这个计划准备在2026年正式展开，目的就是要把直播带货的乱象和“大数据杀熟”这类问题给解决掉。湖南省市场监管局党组成员、副局长向延华透露了今年的工作重点，他们打算继续盯着电商这块，不光要督促平台把服务标准细化好，还要推动信息报送机制变得更自动化，及时研究新业态该怎么管。 早在过去的一年里，湖南省市场监管部门就已经干了不少实事。他们把该划的监管红线都划了出来，全面清理了平台上那些不合理的经营规则，坚决查处了“大数据歧视”和“杀熟”等违法行为。为了保护中小商家和消费者的权益，湖南省市场监管局健全了申诉投诉机制，并且督促平台把信用评价和交易管理这些规矩立好。在行动上，他们查办了579件互联网广告案件，还专门出台了直播营销领域的地方性标准。通过对网络交易平台的监测，他们一共发现了1230条违法违规线索。 就在3月12日这天，长沙晚报掌上长沙记者周辉霞从湖南省市场监管局拿到了最新消息：2026年湖南要给平台经济来个彻底整治。这次整治行动不仅要让监管更有章法，还得给行业高质量发展留出空间。在数字技术快速发展的今天，新的支付方式、新消费场景还有AI技术带来的新营销模式让生活变得更方便、购物体验也更丰富了。可这一切也对平台治理提出了新的考验。 为了维护公平竞争的市场秩序和消费者的合法权益，湖南这次行动涵盖了多个方面。从查处“大数据杀熟”到健全信用体系再到推动自动化报送机制建设，湖南省市场监管系统的目标很明确：既要守住底线不违规，又要助力这个行业做得更好。