面对花样百出的电信网络诈骗,把守护群众财产安全当成重中之重,农业银行临沂市中支行不只是把精力放在应对上,更是在积极构建一张由多种手段共同织成的安全防护网。为了阻击冒充客服退款、虚假投资理财以及冒充公检法等骗局,这家支行给诈骗分子打造了一个难以前进的屏障。中国农业银行临沂市中支行的相关负责人多次强调,不能因为信息不对称就让群众陷入轻信和慌乱的境地。要把“不轻信陌生来电、不透露个人信息、不向陌生账户转账”这三个最基本的原则变成大家心中的守则。在网点这个接触客户的第一线,农行临沂市中支行给物理网点赋予了新的使命。他们充分利用营业大厅的空间优势,把这里系统地转化成了反诈宣传的固定堡垒。在显眼的位置上专门划出了反诈专区,上面图文并茂地展示了各种诈骗手段和典型案例。所有工作人员都不再只是办业务的人,而是主动担当起“反诈宣传员”的角色。针对老年人和频繁使用网络支付的年轻人这两类容易上当的群体,他们开展了“一对一”的讲解活动。为了让宣传更加深入人心,所有网点门楣上的LED屏也一直在滚动播放简洁有力的警示语。虽然线上服务越来越普及,但这种“指尖上”的宣传并不能完全取代线下活动。中国农业银行临沂市中支行一方面在社交媒体上定期推送由真实案例改编的防骗攻略和最新预警信息,另一方面组织业务骨干深入社区和商业区域举办宣讲活动。宣讲人员并不是照本宣科,而是用发生在临沂本地的真实案例来教育身边的人。他们详细拆解骗子的话术和心理操控手段,并现场演示手机银行等电子渠道的安全使用方法。要想让外部宣传更有效果,就必须先把内部管理和外部协作的体系建立起来。管理层对这一点非常重视,他们邀请上级行的专家亲自到网点指导宣传物料的布放和话术的规范性。对遇到的疑难问题尤其是与公安机关的联动预警等关键环节进行细致核查和流程梳理,确保一旦发现客户可能遭受诈骗就能迅速启动劝阻机制。这一系列举措体现了这家金融机构从被动的风险处置转向了主动的风险防控。从网点厅堂到网络空间再到城市社区和商区街巷,一张由知识普及、技能培训和机制联动共同织就的金融安全防护网正在不断加密加牢。这不仅是银行自身风险管理的需要更是营造安全稳定金融生态环境的必然要求。通过持续不断形式多样的宣传教育努力营造一个安全、稳定、可信赖的金融生态环境为守护好人民群众的“钱袋子”促进社会和谐稳定贡献了积极的金融力量。