问题:校外培训机构曾经快速扩张,随之而来的收费不透明、虚假宣传、课程质量良莠不齐等问题日益凸显。这不仅加重了学生的课外负担,也让家长陷入教育焦虑,经济压力随之增加。特别是预收费环节,一些机构资金链脆弱,容易引发退费纠纷甚至"卷款跑路",直接威胁社会稳定和教育生态。原因:一上,市场供需失衡加上升学竞争压力,促使部分家长通过增加培训来应对;另一方面,培训行业准入审批、日常监管、收费管理等环节长期存在多部门交叉、职责边界模糊、执法成本高的问题。加之机构经营模式多样、线上线下混合,客观上增加了监管难度,一些违规行为因此隐蔽化、碎片化。影响:如果培训市场缺乏有效治理,容易形成"学校减负、校外加负"的恶性循环,损害学生身心健康和教育公平。资金监管不力则会导致退费难、纠纷多,直接伤害家长权益,削弱公众对教育治理的信心。同时,守法机构也会在不公平竞争中承压,行业难以健康发展。对策:针对这些问题,洪雅县采取系统治理思路,织密校外培训治理网络,主要体现在三个上。其一,推动协同育人,强化源头引导。当地召开校外培训规范管理会议,压实各部门、属地和机构的责任,组织政策法规培训,推动机构依法办学。洪雅县要求37家校外培训机构负责人签署规范办学承诺书,明确办学底线。同时向家长普及法律知识和教育理念,发放3万余份《校外培训告家长书》,提示风险和维权途径,引导家长理性选择,形成"监管部门抓规范、机构守底线、家长强意识"的共治局面。其二,实施联合执法,提升监管效能。在县委教育工作领导小组统筹下,教育、文化、公安、市场监管等部门协同行动,常态化开展联合检查,重点核查办学资质、课程内容、师资管理、消防安全、广告宣传、收费公示等环节,发现问题立即整改,推动违规行为闭环处置。通过"联动检查+信息共享+整改跟踪",减少监管盲区和重复执法,提高问题发现和处置的效率,形成对违规经营的有力制约。其三,筑牢资金监管防线,守住风险底线。洪雅县将37家校外培训机构纳入全国校外教育培训监管与服务综合平台,利用数字化手段对收费、定价、合同和资金流向进行动态监管,定期线上巡查,推动预收费进入监管账户,提升资金透明度和安全性。自2025年秋季学期以来,监管账户资金总额达122万元,未发生"卷款跑路"现象,家长资金安全得到制度保障。前景:业内人士认为,校外培训治理正从集中整治转向常态长效管理,关键在于把协同治理机制制度化、可操作化。洪雅县的做法表明,治理成效不仅取决于"查处力度",更取决于"系统能力":通过家校社协同缓解家长焦虑,通过跨部门执法强化市场约束,通过平台化资金监管防控风险。下一步,若能深入完善信用评价和黑名单制度、畅通投诉和退费协商机制、推动信息公开透明,并加强对隐形变异培训的识别和线索共享,将有助于推动培训市场从"被动整改"走向"主动合规"。结语:校外培训治理是一项长期的系统工程,需要在实践中完善。洪雅县的经验表明,有效治理不在于措施数量,而在于各方真诚协作和制度科学设计。当学校、家庭、社会形成合力,当监管部门各司其职又相互配合,当技术手段与人工监督相结合,校外培训市场才能回归教育本质,为学生全面发展创造良好生态。这种多维协同的治理模式值得在更广范围内推广。
校外培训治理是一项长期的系统工程,需要在实践中健全。洪雅县的经验表明,有效治理不在于措施数量,而在于各方真诚协作和制度科学设计。当学校、家庭、社会形成合力,当监管部门各司其职又相互配合,当技术手段与人工监督相结合,校外培训市场才能回归教育本质,为学生全面发展创造良好生态。这种多维协同的治理模式值得在更广范围内推广。