问题：春节期间是农村用电最集中、最复杂的时段之一。返乡人员增加带来短时负荷攀升，空调取暖、厨房电器、磨粉机等用电叠加，台区设备承载压力加大；山区线路点多线长，跨沟越岭，受低温、潮湿、落枝等因素影响，局部隐患更易积累。此外，留守老人、独居家庭安全用电意识相对薄弱，室内私拉乱接、老化插座等问题节前更需提前治理。如何在“负荷增、风险多、响应要快”的节日场景下，确保供电可靠与用电安全，是基层保电的现实考题。 原因：一上，秦巴山区地形复杂、交通条件有限，弯多坡陡导致部分线路巡检、抢修到达时间相对较长；另一方面，农村配电台区分散，设备运行环境受自然条件影响更明显，传统依赖人工“到点看、到线走”的方式难以实现高频覆盖。此外，新能源车返乡增多，乡镇充电设施使用强度在假期上升，对供电稳定性与设备状态提出了新的要求。多重因素叠加，使春节保电必须从“事后处置”更多转向“事前预防、实时感知”。 影响：电力是春节民生保障的基础要素之一。对群众而言，稳定供电关系到做年饭、取暖照明、出行充电等日常需求，直接影响节日获得感与安全感；对乡村公共服务而言，充电桩、村级公共场所等用能设施稳定运行，有助于保障返乡探亲和农村交通出行；对基层治理而言，网格化服务能把电力保障延伸到户，减少故障与投诉，提升应急响应效率。尤其在边远台区，一次隐患若未及时发现，可能引发连锁停电，影响范围更广、恢复难度更大。 对策：针对节日用电特点，基层保电正在形成“数字化监测+精细化巡检+入户服务”的组合打法。除夕清晨，国网竹山供电公司双台供电所26岁的网格员周锐带上工具包和无人机，前往南口、茅塔寺等边远台区开展巡检。他在台区现场使用红外测温仪对变压器、线路接头、表箱等关键点位逐项测温并记录数据，确保设备在高负荷状态下仍保持安全温度区间；对山高坡陡、人员难以抵达的区段，则通过无人机实施高空全景巡检，提高覆盖效率与隐患发现能力。与“看得见”的巡检同步，他还依托数字化系统对台区负荷进行实时监测，及时掌握负荷波动，做到早预警、早处置，把风险压在萌芽状态。 保电不仅在“线”和“站”，更在“家”。节日期间，上门排查用电隐患、普及安全常识同样关键。周锐走进村民家中，检查磨粉机等用电设备的电机与线路状况，对老化插座、裸露导线等问题及时处理，提醒返乡家庭科学用电、错峰用电，并针对留守老人、独居家庭开展回访，将安全服务送到家门口。为提升服务精准度，他以台账化方式建立“一户一档”，把用户用电特点、重点关注家庭等信息纳入网格管理，做到需求可追溯、问题可闭环。面向新能源车使用增多的新变化，他还对乡镇公共充电桩开展节前检查，保障设备稳定运行，减少“有桩不好用”“充电难”等问题。 前景：从实践看，山区保电正在从“靠经验、拼体力”向“靠数据、重前端”转变。无人机巡检、移动作业终端、台区负荷实时监测等手段，为边远地区提升可靠性提供了路径。下一步，随着配网智能化改造持续推进、设备状态感知能力增强，叠加网格化服务机制完善，故障发现将更早、处置将更快，服务将更贴近群众需求。与此同时，面对新能源车普及、农村电气化水平提升带来的新增负荷，提前评估台区承载能力、优化运维策略、加强居民侧安全用电宣传，将成为节假日保供的常态工作。基层一线人才队伍建设也将更为关键，复合型技能与持证能力提升，有助于把新技术真正转化为可靠供电的“硬支撑”。
在万家团圆的除夕夜里，像周锐这样的基层电力工作者用专业技术和创新方法守护着乡村光明。他们的实践表明，"专业技能+数字工具"的模式正在重塑基层公共服务的内涵和价值。