农历元宵佳节来临之际，国网孟州市供电公司创新服务模式，将传统节日关怀与公共安全教育深度融合。3月4日，由焦裕禄共产党员服务队和"阳光电力"志愿者组成的联合工作组，深入谷旦镇太子村开展文明实践专项行动，此举既是对农村留守老人的人文关怀，更是应对季节性用电安全隐患的重要举措。 当前我国农村地区正面临用电环境转型期。随着家电下乡政策持续推进，农村家庭大功率电器保有量大幅提升，但老年群体普遍存在用电知识匮乏、安全意识薄弱等问题。特别是冬季取暖设备集中使用期间，私拉乱接、线路老化等隐患突出。孟州市供电公司调研显示——近三年农村电气火灾中——约65%与不规范用电行为直接对应的。 此次活动中，工作人员创造性采用"服务+教育"双轨模式：一上通过赠送节日汤圆、组织猜谜活动建立情感联结；另一方面将安全知识嵌入灯谜竞猜环节，如"金属杆上不能爬（打一安全警示）"等趣味题目，使抽象的用电规范具象化。针对农村常见风险点，专业人员重点讲解了漏电保护器原理、电器火灾预防等实用内容，并现场演示了故障处置方法。 这种沉浸式宣教效果显著。活动现场累计发放宣传手册200余份，解答用电咨询53人次，排查村民家中安全隐患12处。更有一点是，活动设计充分契合农村文化特点——以集体围坐唠家常的形式传播知识，既消解了老年人的学习抵触心理，又强化了邻里间的安全监督意识。 从长远看，此类活动表明了新时代电力服务的转型升级。国网孟州市供电公司负责人表示，未来将建立"节气+安全"常态化机制，计划在每个传统节日配套开展专项服务。今年第二季度将重点推进"电力义诊进院落"项目，为孤寡老人提供免费线路检修服务；同时依托村级党群服务中心建设12个安全用电教育基地，从根本上提升农村防灾减灾能力。
一次节日慰问活动，体现的是供电企业的服务意识和责任担当；在乡村振兴背景下，电力保障既要做好基础设施建设，也要做好群众服务。只有把安全用电知识真正送到田间地头、送进千家万户，才能为农村发展提供可靠保障。希望更多基层供电企业创新服务方式，提升服务质量，让电力服务成为连接企业与群众的纽带，为建设美丽乡村贡献力量。