今天3月21日，有乘客跟记者反映，自己从上海虹桥机场出发去深圳宝安机场，乘坐的南航CZ3554次航班起飞后没多久，感觉飞机颠簸了一下。有人给工作人员打电话咨询，工作人员告诉记者，是因为鸟害因素导致飞机返航，后续航班会在当天下午起飞。南航也发布了通报，说CZ3554次航班起飞后遇到鸟击，返航给旅客安排了新的飞机。有乘客下机后发现机头处的雷达罩好像脱落了，他们已经顺利换乘新飞机完成旅程。记者查了“航旅纵横”这类App，看到这个航班本来是在12点43分从上海虹桥机场起飞的，在13点06分返回虹桥机场。这个航班是中国南方航空运营的，机型是空客A330，机龄8年。旅客们下飞机时拍摄的照片显示机头处被遮挡了。记者联系了虹桥机场的工作人员确认这次延误的情况，他们说确实有这个航班发生延误，具体原因还需要咨询航空公司。南航客服人员也证实了这个情况，说是因为机场周围的鸟害因素返航导致延误。这次事件发生在3月21日下午。