嫣然天使儿童医院这几天正式发了声明,给大家讲了一些最近大伙儿关心的事。为了让来看病的孩子和家属不被打扰,他们决定以后接待媒体或者谈合作,得先约好了再说,临时想过来的都给停了。要是大家想献爱心想看看情况,也得提前联系预约。这其实就是为了保证医院里安静点,别乱糟糟的。 关于钱的事儿,声明也没含糊。因为最近收到的钱来源挺杂,有些好心人还指定了具体怎么花。医院现在正让人一笔一笔去核对登记呢,肯定是按照《慈善法》那些规定来的。等他们把账都算清了,就会把明细公开出来给大家看。这既满足了大伙儿想看清楚怎么花的心愿,也说明他们办事挺负责任的。 硬件建设这块儿也在加紧弄。声明说他们正在找新地方、评估新院址,跟现在的房东也一直在沟通。不管是因为要把地方弄大还是想换个更好的环境服务孩子,他们都打算一有实际进展就立马告诉大伙儿。 毕竟这是一家专门治孩子唇腭裂的专科医院,地方好不好直接关系到能不能长期好好干下去。 分析一下这次的声明就能看出来,中国的那些民间公益医院在发展的时候经常会碰到这种情况:太有名了大家关注多了,这种热闹劲儿跟医疗空间需要的安静有时候就撞车了;再有就是收的钱越来越多,这时候管钱和报账就得更合规更透明了。 嫣然天使儿童医院这次主动把接待规矩定好、把管钱的流程细化了,这说明他们是真往专业化的方向走了。 有意思的是声明里也没回避现在工作难办的地方。像捐款统计要花时间、找新地方还得协调这些都在说明情况。他们这种实在的态度能帮着跟大家好好沟通。 做公益光讲清楚透明还是不行,这是法律规定也是大家信不信任的根本。通过有一套制度流程来管钱和办事儿,对以后树立公信力很有帮助。 这次声明能看出来他们是在努力把运营搞得更细、管理搞得更规范。不管是保障看病秩序还是管好捐款、想办法弄好空间规划还是加强沟通,所有这些事儿最后都指向一个目标:把大伙儿的爱心聚在一起用在刀刃上,守住专业医疗服务的底线。 以后怎么平衡开放和专业、透明和效率?这就是个难题了。不过他们每一步踏实负责的尝试都能给咱们的民间公益医疗事业攒经验。