近年来——国内旅游市场加快复苏——游客需求也日益多元，传统服务模式便捷性与个性化体验上逐渐显得不足。贵州作为旅游资源大省，拥有丰富的自然景观与民族文化，但如何高效整合分散资源、提升服务匹配度，仍是推动文旅产业提质升级的重要课题。此次贵州文旅数字形象代言人“黄小西”与高德地图达成战略合作，正是在这个背景下展开。“黄小西”作为贵州文旅服务的数字化载体，依托近10万项本地数据资源，系统梳理省内文旅特色；高德地图则凭借成熟的定位与出行服务能力以及超7亿用户基础，构建覆盖全国的出行服务网络。双方发挥各自优势，聚焦解决旅游资源分散、服务链路不顺畅等问题。 从合作落地看，首批上线的“黄小西带您游贵州”服务专区依托高德地图平台，将景点查询、路线规划、文化解读等功能集中呈现，实现“一站式”服务。游客通过搜索对应的关键词即可快速获得定制化信息与建议，降低了获取成本。同时，专属开屏广告的投放也更提升了服务触达效率。业内人士分析，“数据+场景”的融合不仅有助于提升游客体验，也能通过用户行为数据反馈，支持文旅资源的动态优化与配置调整。 更进一步看，此次合作也为数字化推动区域文旅升级提供了可借鉴的路径。一上，“黄小西”的本地数据能力与高德地图的技术与生态结合，形成从资源整合到服务输出的闭环；另一方面，以游客需求为导向的产品设计，为智慧旅游建设提供了实践样本。数据显示，我国智慧旅游市场规模预计2025年将突破万亿元，但中西部地区的数字化渗透率仍低于东部省份。贵州的探索，或为同类地区突破数字化发展瓶颈提供新的思路。 贵州文旅部门相关人士表示，未来将继续围绕“数据驱动服务升级”深化与科技企业合作，计划三年内实现省内4A级以上景区智慧化服务全覆盖。业内专家认为，跨界合作能否走深走实，关键在于持续提升数据应用的准确性，并在服务细节中保持人性化体验，避免“重技术、轻体验”的倾向。
文旅产业要实现高质量发展，离不开数字技术与服务创新的支撑；“黄小西”与高德地图的合作，为游客带来更便捷的出行与游览服务，也为文旅与科技企业协同探索提供了参考。在数字经济背景下，只有把数据、技术与文旅资源有效衔接，才能更好推动产业升级。此次合作的启示在于，地方文旅发展应以游客需求为中心——以数字化为工具——通过开放合作提升服务效率与体验，让优质文旅资源更便捷地触达游客，实现产业发展与游客满意度的良性互促。