站"十四五"收官、"十五五"开启的历史节点,厦门市场监管系统以精准监管和优质服务为双轮驱动,推动市场监管事业迈向新高度。该系统性实践的背后,反映了市场监管部门在新发展阶段的职能定位和使命担当。 优化营商环境是激发市场活力的关键举措。厦门市场监管部门聚焦经营主体"全生命周期",提升市场准入、准营、退出全流程服务。"企业迁移一件事""个转企一件事"等改革举措畅通了企业发展通道,让个体户升级梦想更加可及。"证照联办、联变、联销"改革将审批环节、材料和时限大幅压缩,电子营业执照应用场景拓展至17个,企业办事体验从"好办"升级为"智办"。此外,精准滴灌式的帮扶同步展开,"鹭质贷""鹭质保"为近千家次经营主体提供超900亿元授信和5亿元保险保障。信用修复"免申即享"机制帮助6.59万家个体户"轻装上阵",规范涉企执法行为,清退不合理收费,让企业真切感受到营商环境的优化升级。 创新驱动是产业向高端化迈进的内生动力。市场监管部门以标准引领、知识产权保护、质量支撑为抓手,激发企业创新活力。通过认定"鹭品"、评选"厦门市质量奖"树立产业标杆,推进10个质量强链项目,组建产业链质量创新联合体攻克共性技术难题。在国际标准制定上取得新突破,激励企业参与制修订国家标准,布局建设低空经济等未来产业质检中心抢占发展高地。搭建检验检测公共服务平台,获批建设国家海外知识产权纠纷应对指导分中心,为企业创新提供全方位支撑。这些举措形成了以质量创新驱动产业向高端化、智能化迈进的清晰路径。 消费环境优化需要系统性治理。厦门市场监管部门开展全国消费维权综合治理试点,出台《消费维权工作规范》及9项配套机制,建立起较为完善的消费者权益保护体系。联合7部门规制恶意索赔,与杭州市市场监管局合作探索消费纠纷"一键和解""跨域共建"机制,推动消费维权从被动应对向主动治理转变。开展"守护消费"铁拳行动,整治"螃蟹绑大草"等乱象,规范殡葬、养老等领域合同行为,对平台经济"内卷式"竞争、网络售假、虚假宣传等乱象重拳整治,持续优化消费生态。 食品安全和产品质量是民生底线的重要内容。市场监管部门从开展西式快餐、外卖"净网"整治到对高风险食品单位实施风险评价,从开展跨环节协同检查到将1.17万户食品经营主体接入"互联网+AI监管"平台,食品安全监管向"全链条""智慧化"纵深推进。产品质量安全上,重点盯紧建筑保温材料、燃气器具等重点工业产品,监督抽查与专项整治相结合,有效控制重大安全隐患。推进特种设备治本攻坚三年行动,探索无人机辅助监管等新技术应用,织密民生"防护网"。
市场监管既要维护市场秩序,也要培育发展动能。厦门的实践表明,兼顾制度建设、监管创新和服务提升,才能在稳定预期与促进转型之间找到平衡。未来将继续深化改革、推动创新、防范风险,为高质量发展提供更强支撑。