这阵风可刮大了,不少人在网上吐槽奶茶界也开始玩起了“配货”这一套。最近啊,有个挺出名的连锁品牌“裕莲茶楼”,它家两款招牌饮品——“特浓茶钻琥珀奶”和“青柑秋梨琥珀冰”,你要是想点外卖,别想直接买单杯。不管是小程序还是外卖平台,这玩意儿非让你搭配着泡芙蜜饯一块儿买,那些套餐价格可是24元单品的好几倍呢,算下来一般都在48元到66元。大家伙儿一边点着外卖一边骂,“这简直是逼着咱们花冤枉钱啊!”。 记者这就去实地摸了摸底,发现网上说的那些确实是真的。比如说“特浓茶钻琥珀奶”,本来店里卖的是24元一杯的,可到了外卖这儿,你要是不想打包带走就得买48元或者66元的套餐。要是想试试刚出来的“青柑秋梨琥珀冰”,情况也差不多,官方小程序虽然能单点了,但第三方平台还是要你连吃带喝地买一套。这种线上线下不一样的把戏,把好多想尝鲜的人都挡在了门外。 对于大家的质疑和媒体的追问,裕莲茶楼那边的回应也是挺实诚的。他们说这是公司统一定的规矩,下面的门店是没办法改的。品牌方后来也松了口,说他们已经记下反馈了,打算以后在线上平台也上架单杯的选项。不过至于什么时候上、能不能上,他们也没给个准话。至于另一款新品嘛,暂时还没打算做调整。 这事儿闹得挺大的,大家伙儿心里都有个问号:“这到底是啥道理?”。懂行的人分析了一下觉得,别看这是个小插曲,其实反映出了行业里的大问题。现在做奶茶的越来越多了,光靠做新花样也不行了。“捆绑销售”这种套路,说白了就是想让咱们多花钱、顺带把别的产品也买了。 还有啊,外卖平台抽成厉害、开店成本也高,这些现实的压力逼着品牌只能想出这种办法来赚点利润。有时候这也算是做个市场测试,看看大伙儿对这种搭配喜不喜欢。不过这也有个坏处就是太折腾人了。 它把咱们原本很方便的选择权给限制住了,总给人一种“我不是自愿的”或者“变相涨价”的感觉。现在大家都爱上网搜信息查个明白,这种怪怪的销售模式一旦被曝光就很难收场。万一处理不好名声就得砸锅。 咱们《消费者权益保护法》可是说得明明白白的:咱们得有自主选择权!做生意的也得讲良心、讲诚信才行。不管啥样的生意经都得在法律框框里玩。 从大环境看啊,奶茶早就不是那个靠流量涨粉的年代了。大家现在都挺理智的,不光看味道好不好喝、品质过不过硬,更在意花钱是不是公平透明。“裕莲茶楼”这次的风波就像一面镜子照出了现在的市场情况:“别光顾着创新营销,消费者权益和体验才是最重要的!”。 它也在提醒那些老板们:做营销的时候心里得装着顾客!至于那些管市场的部门也不能睁一只眼闭一只眼。只有大家都守规矩、都讲诚信、都有好的监督环境,这个市场才能活得更久、发展得更好。