日前，广州市科技局联合广州海关、广州市市场监管局在白云区民营科技园举办全市化妆品行业研发费用加计扣除政策解读专场培训，百余家化妆品企业参加。
这场跨部门联合培训创新了政策宣讲方式，从单一部门宣讲转变为多部门联合答疑，旨在提升政策服务的针对性和工作效率。
企业的政策咨询需求日益复杂，涉及多个部门的政策交叉。
白云区作为全国化妆品产业的重要集聚地，企业在研发、出口、质检等环节常常面临跨领域的政策疑问。
原有的服务模式要求企业分别咨询科技、海关、市场监管等部门，不仅耗时费力，也影响了政策的有效传达。
这次培训正是针对这一痛点的创新举措。
广州超邦化工有限公司负责人坦言，以往需要分别跑科技、海关、市场监管三个部门才能理清政策，如今一次培训就能了解清楚，效率明显提升。
白云区化妆品产业规模的快速增长为这一创新提供了现实基础。
作为全国首个化妆品中小企业特色产业集群，白云区拥有化妆品制造企业1154家，占全国五分之一、全省三分之一、全市三分之二。
注册备案的化妆品产品超过90万款，约占全国总量的45.5%，已成为全国化妆品产业链条最完整、生产制造最集中的区域。
"十四五"期间，白云区化妆品产业规模从247亿元增至400亿元，工业产值从104亿元增至180亿元，增长势头强劲。
其中电商渠道表现尤为突出，2025年1月至11月，白云化妆品电商销售达4.3亿件，销售额216亿元，均居全国区县首位。
同期全市美容化妆品及洗护用品出口额达103.5亿元。
这种一体化的政策解读方案得到了企业的广泛认可。
广州卡迪莲化妆品科技有限公司负责人表示，多部门联合服务大大减少了企业对接不同部门的时间成本，政府真正站在企业角度思考问题的做法令人感到暖心。
这种以企业需求为导向的服务转变，体现了政府部门的务实态度和协同意识。
广州市科技局相关负责人介绍，此次创新的关键在于精准把握产业特点。
针对白云区化妆品企业集中且多为出口导向的特征，科技、海关、市场监管三部门专家首次同台，一站式回应企业在研发、出口、质检等环节的政策疑问。
这种按行业、按需求定制培训内容的做法，体现了从粗放式政策宣讲向精准化服务的转变。
与此同时，广州还针对计算机、通信和其他电子设备制造企业举办了同类政策宣讲会。
两场培训均选择在产业集聚区举办，让企业就近参与，进一步提升了服务的便利度。
广州市科技局相关工作人员表示，不同产业有不同的政策需求，分别开展针对性培训能最大限度提高政策触达率和理解度。
这一系列举措反映了广州优化营商环境的系统性思路。
从按行业按需求定制内容、到在产业集聚区集中培训、到政策发布后快速解读，这些做法构建起一个更加贴近企业、更加便利企业的服务体系。
有助于政策更好地落地见效，进一步激发市场主体的创新活力。
从"企业跑腿"到"数据跑路"，再到如今的"政策组团"，广州政务服务改革的迭代升级印证了"营商环境就是生产力"的深刻命题。
在构建新发展格局的进程中，如何将政策善意转化为企业获得感，这场化妆品行业的政策培训提供了生动样本。
当政府服务能精准匹配产业脉搏，高质量发展的动能必将更加强劲。