“谁卖假酒谁埋单”,消费者千万别因为嫌麻烦就忍着不吭声

最近上海有个挺让人后怕的事儿,李先生就带着两瓶茅台去赴火锅局。结果服务员发现其中一瓶包装看着不对劲,好心把李先生请出来提了个醒。后来经专业机构一鉴定,这瓶果然是假酒。要不是服务员这善意的举动,那一桌人估计都得跟着遭殃。李先生把这经历录成短视频发网上,一下子就传开了,大家都感叹高档酒也不保险,竟然也有“李鬼”冒充。 这假酒最要命的地方就是里头含的甲醇。哪怕喝个小口,也能让人晕乎乎的跟喝醉似的,看着东西都模糊;要是喝得多了,眼前就会飘黑点儿或者飞蚊,严重的时候还会抽风;要是喝得特别多,连视网膜和视神经都能弄坏让人瞎了眼,最后搞不好因为呼吸不上来或者休克就得没命。 碰到这种情况肯定得留证据维权啊。赶紧把酒瓶封起来拍个照录个像,还有购物小票、发票、付款记录啥的都留着。要是已经喝下去难受了,就医的单据和吃的药单子也得收好。这些都是以后投诉举报打官司的铁证。 关于怎么维权也很重要。《消费者权益保护法》里写得清清楚楚有五条路可以走:要么找商家自己商量着退钱换货;要么找消协或者调解组织调解;也能给食药监局或者工商局打电话投诉;要是签过合同还有仲裁协议的话也能申请仲裁;实在不行直接去法院打官司。 最快最省事的办法还是先协商再投诉。带好证据去找商家要求赔偿退货就行;如果谈崩了再打12315或者直接去食药监局、工商局现场投诉。 要是商家卖的酒涉及到犯罪了那可就麻烦了。法律上给定了三条红线:一个是把真酒的商标撕掉贴上假标去卖;二是用酒精兑水就敢拿来当酒卖;第三个是明明知道甲醇超标了还硬往外卖。刑法第一百四十条到第一百四十四条里都写着呢,这种行为轻则判拘役重则能判无期徒刑还得罚款或者没收财产。钱数越大、后果越严重判的时间就越长。 至于能赔多少钱也得看情况。《食品安全法》规定消费者可以找商家要价款三倍或者十倍的惩罚性赔偿;如果身体受伤了还能要医疗费误工费精神损失费这些。简单点说就是赔偿金额等于你花的钱乘以3再加上实际损失的钱。 最后给大家提个醒四步走就能搞定索赔:第一步先把样品封好去厂家或者质检机构开个报告;第二步给属地食药监局写个书面的投诉信申请调解;第三步要是调解不成就把全部证据带上法院起诉;第四步官司打赢了申请强制执行让商家把赔偿金和诉讼费都交出来。记住“谁卖假酒谁埋单”,消费者千万别因为嫌麻烦就忍着不吭声。