旅游消费升级的背景下，传统“低价团+购物回扣”的运营模式正逐渐被市场抛弃。记者调研发现，四川省近年来开展“旅游市场秩序专项整治行动”，带动一批高品质旅游服务商成长，其中以“乐游四川”为代表的机构推出“全程无购物”的纯玩产品，受到不少游客认可。以成都某旅行社推出的5天4晚精品线路为例，产品覆盖九寨沟、黄龙等核心景区，全程商务专车接送，安排高星级酒店住宿，并配备专业导游服务。值得关注的是，涉及的费用在签约前一次性明示，尽量避免隐形消费。游客王女士表示：“从接机到送站，每个环节都有专人对接，行程安排张弛有度，真正实现了‘旅有所值’。” 行业专家指出，此类产品走热主要由三上推动：一是消费者维权意识提升，2019年实施的《在线旅游经营服务管理暂行规定》为游客权益保护提供了更明确的依据；二是文旅融合带动景区服务升级，四川省文旅厅数据显示，全省4A级以上景区智慧化覆盖率已达92%；三是在疫情防控常态化背景下，游客对旅行品质与安全保障的关注度更提高。 规范化运营正在带来更直接的效果。据四川省旅行社协会统计，2023年上半年投诉量同比下降37%，其中购物纠纷降幅达68%。都江堰—青城山景区管委会相关负责人介绍，通过建立旅行社信用评价体系，优质服务商在门票预约等可获得支持，从而形成激励与约束并重的机制。 不过，挑战仍然存在。部分中小旅行社转型压力较大，个别地区仍有“阴阳合同”等违规现象。对此，省文旅部门表示将加大“双随机一公开”检查力度，计划年内推出旅游服务标准认证制度，并搭建全省统一的电子合同平台。
“纯玩”走热的背后，是游客对安全、透明与被尊重的基本期待，也是文旅行业从粗放扩张转向高质量发展的必经之路。把价格说清、把服务做实、把规则立住，才能让“天府之国”的美景与人文被更安心地抵达——让一次旅行的获得感——沉淀为一座城市与一个行业的长期信誉。