2023年,广西靖西给边疆地区基层治理带来了一次新尝试,他们开发了一个“一码共治”的平台,把这个平台的能量充分发挥出来。这次试点把基层治理推上了新的高度。 在过去,治理基层一直面临着数据分散、服务滞后、协同不足的难题。特别是在城镇化加快的背景下,靖西市的一些社区,尤其是易地搬迁社区,人口结构复杂、民生诉求多样、治理资源分散。传统模式已经不能适应社区的复杂需求了。为了让群众办事更方便,提高响应速度,靖西市开始了治理模式转型。他们投入了专项资金开发了智慧服务平台,把社区的人口、党员和工作者等数据整合起来。同时,他们也加强了党组织在治理中的统筹作用,建立了三级管理架构,并明确了11家驻区单位的共治责任。 通过技术和机制的双重创新,靖西市成功提升了治理效能。目前平台已经覆盖9个小区和5万多名居民,累计处理了400多件民生事项。这个平台给群众带来了很多好处:一是服务效率显著提升,居民只要扫码提交需求就能收到及时的回应和处理;二是基层负担减轻了,楼栋长不再需要繁琐地手工登记数据;三是社会参与渠道拓宽了,外卖员和退休党员等群体也能参与到社区管理中来。 靖西市还注重系统性设计,纵向建立了穿透式管理体系,把97个网格和378个微网格纳入平台调度。横向联动各个部门资源解决跨领域难题。服务内容也聚焦到老年人群体、儿童群体以及务工家庭等需求上。这个平台不仅给群众提供便利服务,还构建了“党建统领、数据驱动、多元共治”的治理生态。 靖西市的实践为西部多民族地区和边境口岸城镇的治理创新提供了参考。他们计划进一步拓展平台功能,深化数据分析在风险预警和政策评估中的应用。同时加强基层数字技能培训缩小“数字鸿沟”。基层治理是国家治理的基石,它关乎着每个人的切身利益。 靖西市的实践证明,推动治理现代化既需要技术“赋能”,更需要制度“重构”。只有坚持以人民为中心的理念,才能让治理触角更灵敏、服务网络更紧密,在时代变迁中筑牢社会和谐稳定的根基。