就在前些日子，有个乘客给三亚市综合行政执法局打了电话，说自己打车的时候被司机擅自停车，打算把他赶下去，再带上别的客人。这事儿一出来，大家都挺生气的。 执法局这边反应很快，马上把情况给核实清楚了。事情发生在3月23日，乘客通过滴滴叫了一辆车牌号是琼BD09915的出租车，车开到半道上，司机没问乘客同不同意，就自己停下车去拉人了。乘客看到这种情况当然不同意，司机也就没敢再上车，最后还是把乘客送到了地方。 这种做法肯定不对，不仅违反了出租车的服务规定，也伤了乘客的心，给三亚的客运形象抹了黑。按照规矩，这回必须得严肃处理。 执法局给金路公司发了话，把那个违规的司机给召回了，让他停班七天好好整改培训一下。同时也把那个司机在滴滴上的账号给封禁了一个月。 不仅是处罚个人，执法局还给金路公司还有滴滴平台都扣了分。这些扣分都会算在他们2026年的服务质量信誉考核里。 为了不让这种事情再发生，执法局把这件事的线索移交给了三亚市综合行政执法局，让他们接着依法查处。 最后执法局还组织全市的出租车企业开了个会，拿这个事当反面教材。大家都要学学怎么管人、怎么提高服务质量。