当前我国消费市场持续回暖，但恶意索赔问题也随之加剧。部分人员利用《消费者权益保护法》《食品安全法》中的惩罚性赔偿条款，通过伪造证据、虚构事实等手段进行敲诈勒索。数据显示，某地7500名职业索赔人一年内投诉量达25万次，不仅浪费行政司法资源，还扰乱了市场秩序。
制度的价值在于执行，法治的关键在于平衡；新修订《办法》针对现实问题划清界限——既保障消费者合法权益——也为诚信经营者提供了保护。下一步需要坚持依法治理、协同治理和源头治理，让"守法者受益、失信者受限"，才能真正维护市场秩序，营造稳定透明的营商环境。