把故事开头，那是个八旬的婆婆从江西跑到九江市第一人民医院肾内科看病。虽然周婆婆才83岁，可她身体机能差，加上怕治不好，心里就像堵了块大石头。医生们也没急着劝她，就是陪着聊聊天、听听她的苦水，就像朋友那样慢慢疏导她的情绪。 如今4个月过去了，周婆婆的精神头明显好了，还专门让人去八里湖病区，把两面印着字的锦旗送给了九江市第一人民医院肾内科的医护团队。那上面写着“细心呵护是真情”还有“医德宽厚展仁心”，这可是她的心里话。 其实，之前的那些治疗细节都被护士们记在心里。他们会在看病间隙多坐一会儿，陪老人说说心里话，帮她把心里的疙瘩解开。后来周婆婆就不抗拒治疗了，精神状态也变好了很多。 这事儿也反映出医院一直以来的坚持，他们总是把人文关怀放在医疗服务的前面。九江市第一人民医院用这种方式来抚慰人心，想让每一位来这儿的患者都能安心、有温度。