2026年3月2日这天，杭州的石女士遇到了糟心事。她把新买的LV羽绒服拿出来穿，在湖滨银泰in77的A区买的，花了2万多块钱。刚穿了三四个小时，领口就开始掉色，弄得内搭衣服也跟着脏了。这让她觉得特别失望，2万多块的衣服连基本的穿着都不行。 石女士找店里面去理论，结果店员说是衣服不能沾水、不能出汗。她说这种说法太没道理了，人出汗是正常的事，冬天穿厚衣服更容易出汗。“就因为贵，品牌就可以这样糊弄人吗？”石女士觉得他们是在推卸责任。 记者去了现场看了看，LV那边的工作人员说不方便直接回答问题。湖滨银泰的客服也说已经记下来了，会反馈给品牌方。可直到现在半个多月过去了，两边都没给个准话。 这种情况其实以前也有过。2022年的时候，杭州有个顾客买了双LV拖鞋，穿了三四次就掉颜色了。今年还有个顾客花4.5万元买了件羽绒服，穿四天就起毛了，结果退换也被拒绝了。网友们都在吐槽说奢侈品成了一次性的东西。 法律人士说了，按照规定衣服得好用，汗渍色牢度至少得达到3级以上才行。石女士现在已经把衣服送去检测机构了，打算拿着专业报告去维权。业内的人也觉得奢侈品之所以贵，不仅仅是因为牌子响，更是因为要有好的品质和服务。这件事不光是关系到一个人的权益问题，也反映出有些品牌在管质量和售后上做得不够好。