面对移动互联网环境下用户需求多元、内容供给趋同等挑战，地方主流媒体客户端如何更有温度、更高效率地连接用户、记录城市、提升公共服务能力，成为内容生态建设的一项关键课题。过去一年，广州日报新花城“fun享+”板块通过持续话题运营与高频福利活动推动用户共创，探索以“内容+服务+互动”增强平台凝聚力的路径。 问题：一方面，城市传播进入“多平台、多入口、多圈层”阶段，用户注意力更分散，单一的信息发布难以形成稳定黏性；另一方面，城市生活的细微变化与群众日常体验，需要更贴近、更可参与的表达渠道——既要有能参与的内容场景，也要有可感知的服务回馈，平台才能从“看新闻”延伸到“进社区”。 原因：其一，城市内容具有季节性、地性与参与性，适合用主题策划组织叙事。“fun享+”以春夏秋冬为线索设置话题，围绕日常细节、城市景观与公共空间体验引导用户分享，形成可持续的内容生产节奏。其二，互动运营的关键在“频率”和“反馈”。平台平均约每3天开展一次福利活动，维持参与热度，并通过机制设计让用户从旁观者转变为记录者、参与者。其三，重大事件提供集中叙事窗口。围绕第十五届全运会等体育盛会，用户用镜头记录对决与拼搏瞬间，让“大湾区活力”在真实体验中被看见、被传播，也提升了平台对公共议题的组织能力。 影响：数据体现出社区型产品的聚合效应。过去一年，“fun享+”开展百余场互动回馈活动，吸引1246位用户参与，产出3851个主题帖子，累计互动足迹逾167万次。更重要的是，“城市化表达”的内容与“日常化参与”的机制叠加，带来三上外溢效应：一是沉淀城市记忆，推动用户以生活视角补充宏观叙事；二是强化情感连接，持续互动中形成更强的熟悉感与归属感；三是提升传播效率，用户自发分享带动二次传播，让城市形象传播更真实、更具现场感。 对策：面向下一阶段，平台需要从“活动驱动”更走向“质量与治理并重”的可持续运营。第一，优化内容供给结构：在保持城市生活类轻量话题连续性的同时，加强公共服务、民生信息、文化体育等议题的专业解读，提升用户获得感。第二，完善用户共创机制，建立更清晰的激励与成长体系，让优质内容生产者、志愿记录者、城市观察者形成稳定梯队。第三，强化社区治理与审核规范，提升内容真实可信度与表达文明程度，营造清朗的互动环境。第四，推动线上线下联动，将话题与城市公共空间、文化活动、体育赛事结合，拓展用户参与场景，增强服务触达。 前景：随着城市治理精细化推进与公共文化服务升级，主流媒体客户端在“记录城市、服务民生、凝聚共识”上仍具独特优势。以两周年为新起点，新花城“fun享+”若能在保持互动温度的同时持续提升内容专业度与服务供给能力，有望在城市传播中形成更稳定的用户社区，推动“人人可记录、人人可参与”的城市叙事更可持续，并在重大节点与日常生活之间建立更顺畅的传播链路。
两年的运营实践表明——在融媒体时代——媒体机构的核心竞争力不仅在于信息获取与发布，更在于能否真正以用户为中心，构建有温度的社区生态。广州日报新花城通过“fun享+”的探索证明，专业媒体同样可以成为城市生活的持续记录者与文化传播者。面向未来，随着平台机制完善、用户规模稳步增长，这种兼具新闻专业性与社区互动性的运营模式，有望为传统媒体转型升级提供更具参考价值的经验。