一本房产证，包含着千家万户的安居期待。但受工程款纠纷、验收滞后等因素影响，部分小区业主多年办不下不动产权证，成了心头难题。西宁远洋红星天铂三期业主杨飞就是其中之一。新房原定2022年交付，直到2023年才拿到钥匙，随后又卡在办证环节，让他一直不踏实。“房子是一家人一辈子的积蓄，证拿不到手，住着就不安心。”杨飞的遭遇，也是许多群众的共同困扰。
一本小小的产权证，关系的是千家万户的安居与安心。青海省以群众需求为导向，通过机制协同和流程优化破解历史遗留难题表明：把群众的事放在前面，复杂问题也能找到解法。随着“放管服”改革持续推进，更多便民举措将以更高效率落到实处，转化为群众看得见、办得到的获得感。