1月14日,北京市朝阳区第十七届人民代表大会第七次会议正式拉开帷幕。
在当日举行的"高水平对外开放主题"新闻发布会上,朝阳区就"十五五"时期深化对外开放、优化涉外服务等重点工作作出系统部署,释放出持续扩大开放、提升国际化服务能级的鲜明信号。
作为首都国际交往的重要承载区,朝阳区长期以来聚集了大量外籍人员、国际机构和涉外企业。
随着我国高水平对外开放持续推进,如何为境外人员提供更加便捷、高效、人性化的公共服务,已成为衡量城市国际化水平的重要标尺。
此次会议明确提出的一系列举措,正是对这一现实需求的积极回应。
在前期工作基础上,朝阳区已取得显著成效。
据悉,该区编制发布了英文版外国人服务手册,率先打造全国首个"入境消费友好型商圈",56个外语服务窗口已实现区内政务服务中心全覆盖。
在教育领域,朝阳区建成13所外籍人员子女学校和35所国际学校;在医疗领域,9家中外合资医疗机构和46家多语言服务医疗机构形成有效支撑,初步构建起涵盖教育、医疗、政务等多领域的全生命周期国际化服务体系。
展望"十五五"时期,朝阳区将在现有基础上持续发力。
一方面,进一步优化境外人员支付便利化服务,拓展"即买即退"商圈布局,扩充多语言服务窗口覆盖范围,推动设立外籍人士综合服务中心,切实解决境外人员在日常消费、政务办理等方面的堵点难点。
另一方面,着力打造国际社区标杆样板,升级涉外社工服务体系,完善国际人才一站式服务平台,营造更多便利化、友好型公共空间,让中外居民共享高品质城市生活。
在文化传播层面,朝阳区将深化文商旅体组团传播模式,升级"外国人眼中的北京朝阳"等外宣品牌项目。
依托三里屯至亮马河国际文化演艺区、奥林匹克中心区等优质载体,打造具有全球影响力的文化交流品牌,向世界展现朝阳的开放活力与人文魅力。
业内人士指出,朝阳区此番部署体现了"硬服务"与"软环境"并重的发展思路,既注重解决境外人员面临的实际问题,又着力营造开放包容的城市氛围,对于提升首都国际交往中心功能、增强城市国际竞争力具有示范意义。
开放不是抽象概念,而是体现在每一次支付是否顺畅、每一次咨询是否清晰、每一次办事是否高效。
朝阳区以“十五五”为时间坐标推进服务体系再升级,既回应了境外人员在京生活的现实需求,也体现出城市治理从供给侧精准发力的思路。
以更高标准打造便利化、法治化、国际化的城市环境,最终将让开放红利更可感、让国际交往更顺畅,也让中外居民在同一座城市共享更高品质的生活。