记者从金山区市场监督管理局获悉,该局近期成功查处一起针对老年消费群体的保健食品虚假宣传案件,涉事商家利用免费体验模式诱导消费,将普通农产品包装成具有多重治疗功效的保健品进行销售。 据执法人员介绍,去年年底,金山区某店铺通过在社区派发宣传单页、赠送鸡蛋等日常生活用品的方式,吸引周边老年居民到店参加所谓的健康体验活动。在活动现场,商家组织专题讲座,并通过建立微信群等方式持续推送宣传信息,声称其销售的西洋参片系加拿大进口产品,具有补气补血、滋阴降糖、抗癌防癌、改善便秘等多种功效。 经市场监管部门调查核实,该商家销售的西洋参片实为普通初级农产品,既未取得药品批准文号,也未获得保健食品特殊标识认证。商家将普通食品宣传为具有疾病预防和治疗作用,构成虚假商业宣传行为,违反了反不正当竞争法对应的规定。执法部门已责令当事人立即停止违法行为,并依法作出行政处罚。 业内专家分析指出,此类针对老年群体的营销陷阱显示出明显的套路化特征。不法商家往往选择社区周边开设体验店,通过小恩小惠建立信任关系,继而利用老年人对健康问题的关注和对专业知识的欠缺,编造产品功效,诱导高价购买。这种营销模式不仅侵害消费者合法权益,更可能因延误正规治疗而危及老年人身体健康。 市场监管部门强调,保健食品与药品存在本质区别。保健食品仅具有特定的营养补充和机体调节功能,不具备疾病治疗作用,更不能替代药物使用。任何宣称保健食品能够根治疾病、修复病变器官或替代药物治疗的说法,均属违法虚假宣传。 针对当前保健食品市场存在的乱象,监管部门提出四点消费建议。一是认清保健食品的功能定位,切勿将其作为药品使用,以免延误病情。二是购买时务必查验产品包装上的保健食品专用标志及批准文号,可通过国家市场监督管理总局特殊食品查询平台核实产品信息。三是选择正规药店、商超等合法渠道购买,对免费体验、专家义诊、健康讲座等推销形式保持警惕,食用前咨询专业医师意见。四是遇到虚假宣传等违法行为,及时通过12315热线或全国12315平台投诉举报,依法维护自身权益。 据统计,近年来涉及老年消费群体的保健品投诉案件呈上升趋势。监管部门表示,将持续加大对保健食品市场的监管力度,严厉打击虚假宣传、欺诈销售等违法行为,同时加强消费教育宣传,提升老年群体的防范意识和辨识能力。
保护老年人健康与财产，既需要严格监管，也需要公众提高警惕。面对夸大宣传，理性判断、坚持科学消费，才能让真正有益的健康服务得到发展，让不法营销无机可乘。